Akademia Allegro Podcast
Akademia Allegro Podcast to audycja, w której posłuchasz wywiadów z ekspertkami i ekspertami z branży e-commerce i biznesu. W każdym odcinku dzielimy się wiedzą, która pomaga rozwijać się firmom i wspiera sprzedających. Zajmiemy się między innymi sprzedażą na Allegro, reklamami i promocją, logistyką, ekologią a nawet rozwojem osobistym. W naszych podcastach znajdziesz mnóstwo praktycznych wskazówek, które możesz wykorzystać w życiu i biznesie. Zapraszamy!
Kategorie:
Biznes
Biznes
028: Nonviolent Communication w biznesie - Hanna Kozłowska
2022-12-19 12:10:16
Ile razy miał_ś ochotę rzucić słuchawką, wyłączyć komputer albo wyjść ze spotkania, bo ktoś Cię zdenerwował? Bardzo często nie panujemy nad emocjami, gdy nasz rozmówca przedstawia odmienne poglądy. Najlepszą obroną wydaje się być wtedy atak lub ucieczka. Sytuacja zaognia się dodatkowo, kiedy druga strona jest wobec nas agresywna. Jak wtedy się zachować? Co zrobić, żeby nie tylko nie dać się wytrącić z równowagi, ale również przedstawić swoje poglądy i doprowadzić do porozumienia? Jak poukładać relacje biznesowe i relacje z naszymi klientami? Drogą do skutecznej komunikacji może być metoda, która stała się tematem przewodnim tego odcinka. Posłuchaj naszej rozmowy z Hanną Kozłowską, właścicielką firmy The change oraz mediatorką i trenerką w nurcie Nonviolent Communication. Zapraszamy
Ile razy miał_ś ochotę rzucić słuchawką, wyłączyć komputer albo wyjść ze spotkania, bo ktoś Cię zdenerwował? Bardzo często nie panujemy nad emocjami, gdy nasz rozmówca przedstawia odmienne poglądy. Najlepszą obroną wydaje się być wtedy atak lub ucieczka. Sytuacja zaognia się dodatkowo, kiedy druga strona jest wobec nas agresywna. Jak wtedy się zachować? Co zrobić, żeby nie tylko nie dać się wytrącić z równowagi, ale również przedstawić swoje poglądy i doprowadzić do porozumienia? Jak poukładać relacje biznesowe i relacje z naszymi klientami?
Drogą do skutecznej komunikacji może być metoda, która stała się tematem przewodnim tego odcinka. Posłuchaj naszej rozmowy z Hanną Kozłowską, właścicielką firmy The change oraz mediatorką i trenerką w nurcie Nonviolent Communication.
Zapraszamy
Drogą do skutecznej komunikacji może być metoda, która stała się tematem przewodnim tego odcinka. Posłuchaj naszej rozmowy z Hanną Kozłowską, właścicielką firmy The change oraz mediatorką i trenerką w nurcie Nonviolent Communication.
Zapraszamy
027: Strategia klientocentryczna - Jacek Dziura
2022-12-05 12:29:35
Czy myślisz o swoich klientach? Kim są, o czym marzą, jakie mają potrzeby, czego oczekują od Ciebie, Twojego sklepu i produktu? Zadaj sobie te pytania i postaraj się udzielić na nie solidnej odpowiedzi. Twoje podejście do klienta ma wpływ na jego decyzje zakupowe. Ponadto wsłuchiwanie się w opinie nabywców Twoich produktów daje Ci realną wiedzę na temat funkcjonowania rynku i Twojego sklepu. Otrzymujesz gotowe wskazówki, które wystarczy wdrożyć. Jak robić to skutecznie? Kiedy i w jaki sposób prosić klientów o feedback? Jak zbudować strategię klientocentryczną w e-commerce? Dowiesz się tego słuchając wywiadu z Jackiem Dziurą, Dyrektorem marketingu w firmie Future Mind. Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Czy myślisz o swoich klientach? Kim są, o czym marzą, jakie mają potrzeby, czego oczekują od Ciebie, Twojego sklepu i produktu? Zadaj sobie te pytania i postaraj się udzielić na nie solidnej odpowiedzi.
Twoje podejście do klienta ma wpływ na jego decyzje zakupowe. Ponadto wsłuchiwanie się w opinie nabywców Twoich produktów daje Ci realną wiedzę na temat funkcjonowania rynku i Twojego sklepu. Otrzymujesz gotowe wskazówki, które wystarczy wdrożyć. Jak robić to skutecznie? Kiedy i w jaki sposób prosić klientów o feedback? Jak zbudować strategię klientocentryczną w e-commerce? Dowiesz się tego słuchając wywiadu z Jackiem Dziurą, Dyrektorem marketingu w firmie Future Mind.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Twoje podejście do klienta ma wpływ na jego decyzje zakupowe. Ponadto wsłuchiwanie się w opinie nabywców Twoich produktów daje Ci realną wiedzę na temat funkcjonowania rynku i Twojego sklepu. Otrzymujesz gotowe wskazówki, które wystarczy wdrożyć. Jak robić to skutecznie? Kiedy i w jaki sposób prosić klientów o feedback? Jak zbudować strategię klientocentryczną w e-commerce? Dowiesz się tego słuchając wywiadu z Jackiem Dziurą, Dyrektorem marketingu w firmie Future Mind.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
026: Twój wizerunek a wizerunek Twojego sklepu - Artur Kurasiński
2022-11-21 10:31:10
To jak postrzegają Cię inni wpływa na jakość Twojej sprzedaży i na wizerunek Twojego sklepu w oczach klientów. To od Ciebie w dużej mierze zależy sukces Twoich produktów na rynku! Nie wierzysz? Posłuchaj naszej rozmowy z Arturem Kurasińskim, przedsiębiorcą, mówcą publicznym, autorem gier i komiksów, a także prowadzącym podcast technofobia, który od lat skutecznie tworzy swoją markę osobistą. Artur opowiedział nam jak zbudować swoją silną pozycję na rynku i jakich kanałów do tego użyć. Wspólnie zastanowiliśmy się również, jaki wpływ ma personal branding na e-commerce. Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
To jak postrzegają Cię inni wpływa na jakość Twojej sprzedaży i na wizerunek Twojego sklepu w oczach klientów. To od Ciebie w dużej mierze zależy sukces Twoich produktów na rynku! Nie wierzysz? Posłuchaj naszej rozmowy z Arturem Kurasińskim, przedsiębiorcą, mówcą publicznym, autorem gier i komiksów, a także prowadzącym podcast technofobia, który od lat skutecznie tworzy swoją markę osobistą. Artur opowiedział nam jak zbudować swoją silną pozycję na rynku i jakich kanałów do tego użyć. Wspólnie zastanowiliśmy się również, jaki wpływ ma personal branding na e-commerce.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
025: Co zyskasz dołączając do One Fulfillment by Allegro? - Mateusz Długokęcki
2022-11-09 13:44:40
O tym, jak ważna jest logistyka dla Twojej sprzedaży mówiliśmy na łamach naszego podcastu już nie raz. Tym razem jednak przychodzimy do Ciebie z gotową metodą na zwiększenie skuteczności i zadowolenia klientów w tym obszarze. Chcesz dowiedzieć się więcej i poznać odpowiedź na pytanie z tytułu tego odcinka? Koniecznie wysłuchaj naszej rozmowy z Mateuszem Długokęckim, Head of International Sales w Allegro, który opowie co możesz zyskać dołączając do One Fulfillment by Allegro. Posłuchaj! Zapraszamy
O tym, jak ważna jest logistyka dla Twojej sprzedaży mówiliśmy na łamach naszego podcastu już nie raz. Tym razem jednak przychodzimy do Ciebie z gotową metodą na zwiększenie skuteczności i zadowolenia klientów w tym obszarze.
Chcesz dowiedzieć się więcej i poznać odpowiedź na pytanie z tytułu tego odcinka? Koniecznie wysłuchaj naszej rozmowy z Mateuszem Długokęckim, Head of International Sales w Allegro, który opowie co możesz zyskać dołączając do One Fulfillment by Allegro.
Posłuchaj! Zapraszamy
Chcesz dowiedzieć się więcej i poznać odpowiedź na pytanie z tytułu tego odcinka? Koniecznie wysłuchaj naszej rozmowy z Mateuszem Długokęckim, Head of International Sales w Allegro, który opowie co możesz zyskać dołączając do One Fulfillment by Allegro.
Posłuchaj! Zapraszamy
024: Słowa - klucz do sukcesu Twojej sprzedaży - Krzysztof Marzec
2022-10-24 13:15:41
Jaka jest różnica między podnośnikiem koszowym a zwyżką? Czym różni się przedłużacz wodoodporny od odpornego na deszcz? W sensie technicznym niczym! Zapewne powiesz, że produkty różnią się od siebie wyłącznie nazwą, która niczego nie wnosi. I tu się mylisz. To właśnie nazwa już na wstępie może zdyskwalifikować lub wyróżnić Twój produkt. Dlaczego? Co jeśli określiłeś_aś swój produkt jako ''zwyżka'' a klienci wpisują w wyszukiwarkę słowo ''podnośnik'' ? Zgadza się, Twój produkt im się nie wyświetli. Sprawdź, co możesz z tym zrobić. O magii słów, sposobach ich doboru oraz analizy, rozmawialiśmy z Krzysztofem Marcem, CEO w DevaGroup, trenerem Google Ads i Google Analytics, SEO & SEM specjalistą a także wykładowcą. Posłuchaj! Zapraszamy
Jaka jest różnica między podnośnikiem koszowym a zwyżką? Czym różni się przedłużacz wodoodporny od odpornego na deszcz? W sensie technicznym niczym! Zapewne powiesz, że produkty różnią się od siebie wyłącznie nazwą, która niczego nie wnosi. I tu się mylisz.
To właśnie nazwa już na wstępie może zdyskwalifikować lub wyróżnić Twój produkt. Dlaczego? Co jeśli określiłeś_aś swój produkt jako ''zwyżka'' a klienci wpisują w wyszukiwarkę słowo ''podnośnik'' ? Zgadza się, Twój produkt im się nie wyświetli. Sprawdź, co możesz z tym zrobić.
O magii słów, sposobach ich doboru oraz analizy, rozmawialiśmy z Krzysztofem Marcem, CEO w DevaGroup, trenerem Google Ads i Google Analytics, SEO & SEM specjalistą a także wykładowcą.
Posłuchaj! Zapraszamy
To właśnie nazwa już na wstępie może zdyskwalifikować lub wyróżnić Twój produkt. Dlaczego? Co jeśli określiłeś_aś swój produkt jako ''zwyżka'' a klienci wpisują w wyszukiwarkę słowo ''podnośnik'' ? Zgadza się, Twój produkt im się nie wyświetli. Sprawdź, co możesz z tym zrobić.
O magii słów, sposobach ich doboru oraz analizy, rozmawialiśmy z Krzysztofem Marcem, CEO w DevaGroup, trenerem Google Ads i Google Analytics, SEO & SEM specjalistą a także wykładowcą.
Posłuchaj! Zapraszamy
023: Sprzedaż w modelu omnichannel - Mateusz Grzywnowicz
2022-10-10 12:06:18
Przed wysłuchaniem tego odcinka mamy do Ciebie pytanie. Spróbuj postawić się w roli swojego klienta. Co byś wybrał_a: a) Możliwości przymierzenia/przetestowania produktu przed zakupem b) Możliwości nabycia produktu w godzinach, w których sklepy stacjonarne są nieczynne c) Zależy od sytuacji Oczywiście prawidłowa w naszej zagadce jest odpowiedź ''c''. Dlaczego? Bo daje kupującemu możliwość wyboru w jaki sposób chce nabyć produkt. I Ty daj go swoim klientom! Posłuchaj czym jest model omnichannel i zacznij sprzedaż zgodną z tą strategią. Połącz offline z online. W tym odcinku Mateusz Grzywnowicz, Head of Selium w grupie Shoper, opowie Ci jak to skutecznie wprowadzić w swoim biznesie. Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
Przed wysłuchaniem tego odcinka mamy do Ciebie pytanie. Spróbuj postawić się w roli swojego klienta. Co byś wybrał_a:
a) Możliwości przymierzenia/przetestowania produktu przed zakupem
b) Możliwości nabycia produktu w godzinach, w których sklepy stacjonarne są nieczynne
c) Zależy od sytuacji
Oczywiście prawidłowa w naszej zagadce jest odpowiedź ''c''. Dlaczego? Bo daje kupującemu możliwość wyboru w jaki sposób chce nabyć produkt. I Ty daj go swoim klientom! Posłuchaj czym jest model omnichannel i zacznij sprzedaż zgodną z tą strategią. Połącz offline z online. W tym odcinku Mateusz Grzywnowicz, Head of Selium w grupie Shoper, opowie Ci jak to skutecznie wprowadzić w swoim biznesie.
Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
a) Możliwości przymierzenia/przetestowania produktu przed zakupem
b) Możliwości nabycia produktu w godzinach, w których sklepy stacjonarne są nieczynne
c) Zależy od sytuacji
Oczywiście prawidłowa w naszej zagadce jest odpowiedź ''c''. Dlaczego? Bo daje kupującemu możliwość wyboru w jaki sposób chce nabyć produkt. I Ty daj go swoim klientom! Posłuchaj czym jest model omnichannel i zacznij sprzedaż zgodną z tą strategią. Połącz offline z online. W tym odcinku Mateusz Grzywnowicz, Head of Selium w grupie Shoper, opowie Ci jak to skutecznie wprowadzić w swoim biznesie.
Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
022: E-commerce przyjazny środowisku - Michał Kotarski
2022-10-03 14:16:35
W dobie grożącego nam kryzysu klimatycznego ważnym aspektem dla wielu konsumentów stała się ekologia. Kupujący coraz częściej przed dokonaniem transakcji zwracają uwagę na materiały z jakich powstał produkt oraz pudełko, w które jest zapakowany. Nie bagatelizuj tego! Surowce, z których korzystasz mogą pozytywnie wpłynąć na wizerunek Twojej marki, Twoją sprzedaży oraz (a może przede wszystkim) środowisko, w którym żyjesz. W rozmowie z Michałem Kotarskim, FSC Market Development and Communications Consultantem, przyjrzymy się opakowaniom naszych produktów. Zastanowimy się z jakich materiałów korzystać, aby nie szkodziły naturze oraz jaką korzyść dla Twojego sklepu może przynieść certyfikat FSC. Posłuchaj! Zapraszamy
W dobie grożącego nam kryzysu klimatycznego ważnym aspektem dla wielu konsumentów stała się ekologia. Kupujący coraz częściej przed dokonaniem transakcji zwracają uwagę na materiały z jakich powstał produkt oraz pudełko, w które jest zapakowany. Nie bagatelizuj tego! Surowce, z których korzystasz mogą pozytywnie wpłynąć na wizerunek Twojej marki, Twoją sprzedaży oraz (a może przede wszystkim) środowisko, w którym żyjesz.
W rozmowie z Michałem Kotarskim, FSC Market Development and Communications Consultantem, przyjrzymy się opakowaniom naszych produktów. Zastanowimy się z jakich materiałów korzystać, aby nie szkodziły naturze oraz jaką korzyść dla Twojego sklepu może przynieść certyfikat FSC.
Posłuchaj! Zapraszamy
W rozmowie z Michałem Kotarskim, FSC Market Development and Communications Consultantem, przyjrzymy się opakowaniom naszych produktów. Zastanowimy się z jakich materiałów korzystać, aby nie szkodziły naturze oraz jaką korzyść dla Twojego sklepu może przynieść certyfikat FSC.
Posłuchaj! Zapraszamy
021: Gotowy sklep internetowy - poznaj oprogramowanie SaaS - Kinga Tobała
2022-08-29 14:35:13
Masz już konto na Allegro ale chciałabyś/chciałbyś czegoś więcej? Dopiero rozpoczynasz swoją przygodę na naszej platformie i szukasz różnych ścieżek rozwoju swojego biznesu? Koniecznie stwórz stronę internetową Twojego sklepu. To właśnie ona będzie Twoją wizytówką. Kinga Tobała, senior marketing managerka w Sky-Shop, opowie Ci jak zrobić to szybko i dobrze, korzystając z pracy własnych rąk. Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Masz już konto na Allegro ale chciałabyś/chciałbyś czegoś więcej? Dopiero rozpoczynasz swoją przygodę na naszej platformie i szukasz różnych ścieżek rozwoju swojego biznesu? Koniecznie stwórz stronę internetową Twojego sklepu. To właśnie ona będzie Twoją wizytówką. Kinga Tobała, senior marketing managerka w Sky-Shop, opowie Ci jak zrobić to szybko i dobrze, korzystając z pracy własnych rąk.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
020: Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w organizacji - prof. Dariusz Tworzydło
2022-08-22 13:57:00
''Komunikowanie organizacji w kryzysie, Modele i metody ograniczania ryzyka'' - to najnowsza publikacja profesora Dariusza Tworzydło, która stała się dla nas pretekstem do rozmowy z autorem o kryzysach wizerunkowych, jakie mogą dotknąć firmy z branży e-commerce. Myślisz, że ten odcinek nie jest dla Ciebie, bo nie robisz nic nieetycznego? Nic bardziej mylnego. Czasem nie wszystko zależy od Ciebie. Wystarczy jeden negatywny komentarz w sieci i puszka pandory zostanie otwarta. Musisz więc być na to gotowa_y. Z naszego wywiadu dowiesz się m.in. czym w zasadzie jest kryzys wizerunkowy, jak mu zapobiegać, co zrobić kiedy już Cię dotknie. Z tym odcinkiem zdecydowanie musisz się zapoznać! Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
''Komunikowanie organizacji w kryzysie, Modele i metody ograniczania ryzyka'' - to najnowsza publikacja profesora Dariusza Tworzydło, która stała się dla nas pretekstem do rozmowy z autorem o kryzysach wizerunkowych, jakie mogą dotknąć firmy z branży e-commerce.
Myślisz, że ten odcinek nie jest dla Ciebie, bo nie robisz nic nieetycznego? Nic bardziej mylnego. Czasem nie wszystko zależy od Ciebie. Wystarczy jeden negatywny komentarz w sieci i puszka pandory zostanie otwarta. Musisz więc być na to gotowa_y. Z naszego wywiadu dowiesz się m.in. czym w zasadzie jest kryzys wizerunkowy, jak mu zapobiegać, co zrobić kiedy już Cię dotknie. Z tym odcinkiem zdecydowanie musisz się zapoznać!
Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
Myślisz, że ten odcinek nie jest dla Ciebie, bo nie robisz nic nieetycznego? Nic bardziej mylnego. Czasem nie wszystko zależy od Ciebie. Wystarczy jeden negatywny komentarz w sieci i puszka pandory zostanie otwarta. Musisz więc być na to gotowa_y. Z naszego wywiadu dowiesz się m.in. czym w zasadzie jest kryzys wizerunkowy, jak mu zapobiegać, co zrobić kiedy już Cię dotknie. Z tym odcinkiem zdecydowanie musisz się zapoznać!
Posłuchaj naszej rozmowy. Zapraszamy!
019: Sztuka Feedbacku. Jak korzystać z potencjału informacji zwrotnej? - dr Grzegorz Radłowski
2022-08-15 07:45:00
Jak udzielać i przyjmować informację zwrotną? Na pewno nie jest to łatwe. Sytuacja wydaje się jeszcze bardziej komplikować, gdy chcesz zbudować kulturę feedbacku również wśród swoich klientów. Doktor Grzegorz Radłowski, autor książki ''Sztuka feedbacku. Jak korzystać z potencjału informacji zwrotnej'' oraz Management Consulting Manager w obszarze Strategy&Consulting, przekonuje jednak, że przy odpowiednim podejściu i przygotowaniu skuteczny feedback jest możliwy. Co należy zatem zrobić, by feedback stał się czymś naturalnym w zespole czy organizacji? Na czym powinna opierać się informacja zwrotna i jaki tak naprawdę jest jej cel? Zapytaliśmy o to wspomnianego wyżej eksperta w kolejnym odcinku naszego podcastu. Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Jak udzielać i przyjmować informację zwrotną? Na pewno nie jest to łatwe. Sytuacja wydaje się jeszcze bardziej komplikować, gdy chcesz zbudować kulturę feedbacku również wśród swoich klientów. Doktor Grzegorz Radłowski, autor książki ''Sztuka feedbacku. Jak korzystać z potencjału informacji zwrotnej'' oraz Management Consulting Manager w obszarze Strategy&Consulting, przekonuje jednak, że przy odpowiednim podejściu i przygotowaniu skuteczny feedback jest możliwy.
Co należy zatem zrobić, by feedback stał się czymś naturalnym w zespole czy organizacji? Na czym powinna opierać się informacja zwrotna i jaki tak naprawdę jest jej cel? Zapytaliśmy o to wspomnianego wyżej eksperta w kolejnym odcinku naszego podcastu.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy
Co należy zatem zrobić, by feedback stał się czymś naturalnym w zespole czy organizacji? Na czym powinna opierać się informacja zwrotna i jaki tak naprawdę jest jej cel? Zapytaliśmy o to wspomnianego wyżej eksperta w kolejnym odcinku naszego podcastu.
Posłuchaj naszej rozmowy! Zapraszamy