Sense Making Podcast
Proste elementy związane z komunikacją, na które warto zwrócić uwagę w różnych momentach naszego życia zawodowego. Często zapominane albo niedoceniane "drobiazgi", które mają duży wpływ zarówno na naszą komunikację, jak i na nas osobisty wizerunek. Każdy odcinek odnosi się do konkretnej sytuacji zawodowej.
Pracownik zostaje menedżerem - jak sobie z tym poradzić?
2023-09-06 06:00:00
W dzisiejszym odcinku podcastu Sense Making opowiem o sytuacji, w której członek zespołu awansuje na jego lidera. W teorii wszystko powinno być dobrze, w końcu to osoba, która zna zespół i wszystkie uwarunkowania związane z jego pracą. W praktyce jednak taki awans wiąże się z szeregiem wyzwań i zagrożeń, a często niestety kończy niepowodzeniem.
Z tego odcinka dowiesz się:
Co sprawia, że przyjęcie roli menedżera jest tak trudne?
Jakie wyzwania stoją przed menedżerem, który był wcześniej członkiem zespołu?
Jakie błędy najczęściej popełniają przełożeni menedżera, który niedawno awansował na to stanowisko?
Co jest niezbędne, by nowy menedżer nie wypalił się szybko w tej roli?
Zapraszam!
W dzisiejszym odcinku podcastu Sense Making opowiem o sytuacji, w której członek zespołu awansuje na jego lidera. W teorii wszystko powinno być dobrze, w końcu to osoba, która zna zespół i wszystkie uwarunkowania związane z jego pracą. W praktyce jednak taki awans wiąże się z szeregiem wyzwań i zagrożeń, a często niestety kończy niepowodzeniem.
Z tego odcinka dowiesz się:
- Co sprawia, że przyjęcie roli menedżera jest tak trudne?
- Jakie wyzwania stoją przed menedżerem, który był wcześniej członkiem zespołu?
- Jakie błędy najczęściej popełniają przełożeni menedżera, który niedawno awansował na to stanowisko?
- Co jest niezbędne, by nowy menedżer nie wypalił się szybko w tej roli?
Zapraszam!
Komunikacyjna pułapka profesjonalistów – nieuświadomiona kompetencja
2023-08-30 06:00:00
Kolejna środa, kolejny odcinek podcastu SenseMaking. Dziś przyjrzymy się nieuświadomionym kompetencjom, a konkretnie temu:
Jakie zagrożenia niesie ze sobą nieuświadomiona kompetencja?
Dlaczego rewelacyjne dane to może być za mało, by przekonać klienta do działania?
Jak spojrzeć na dane z perspektywy klienta?
Jak dobrze opowiadać o dobrych danych?
Do usłyszenia!
Kolejna środa, kolejny odcinek podcastu SenseMaking. Dziś przyjrzymy się nieuświadomionym kompetencjom, a konkretnie temu:
- Jakie zagrożenia niesie ze sobą nieuświadomiona kompetencja?
- Dlaczego rewelacyjne dane to może być za mało, by przekonać klienta do działania?
- Jak spojrzeć na dane z perspektywy klienta?
- Jak dobrze opowiadać o dobrych danych?
Do usłyszenia!
Co zrobić jeśli czujesz, że na prezentacji chcesz pokazać za dużo?
2023-08-23 06:00:00
W dzisiejszym podcaście SenseMaking po raz kolejny opowiem o prezentacjach. Prezentacje to temat rzeka, a w najnowszym odcinku skupiłem się na sytuacji, w której podczas jednego wystąpienia chcemy przekazać bardzo dużo eksperckiej wiedzy. O czym jeszcze opowiem?
Jak przeprowadzić właściwą analizę audytorium?
Jak wyznaczyć właściwy cel prezentacji?
Jak wybrać odpowiednie slajdy do prezentacji, żeby nie pominąć tego, co najważniejsze?
Jak we właściwy sposób uzupełnić prezentację dodatkowymi materiałami?
Zapraszam!
W dzisiejszym podcaście SenseMaking po raz kolejny opowiem o prezentacjach. Prezentacje to temat rzeka, a w najnowszym odcinku skupiłem się na sytuacji, w której podczas jednego wystąpienia chcemy przekazać bardzo dużo eksperckiej wiedzy. O czym jeszcze opowiem?
- Jak przeprowadzić właściwą analizę audytorium?
- Jak wyznaczyć właściwy cel prezentacji?
- Jak wybrać odpowiednie slajdy do prezentacji, żeby nie pominąć tego, co najważniejsze?
- Jak we właściwy sposób uzupełnić prezentację dodatkowymi materiałami?
Zapraszam!
Dlaczego nie warto przyjmować wyłącznie swojej perspektywy?
2023-08-16 06:00:00
Co zrobić w sytuacji, w której reagujesz na nieprawidłowe zachowania klienta, a on przez to robi się problematyczny dla innych działów w Twojej organizacji? Taka sytuacja to niemal murowany konflikt, dlatego zachęcam Cię do wysłuchania premierowego odcinka podcastu SenseMaking. Opowiadam w nim o tym:
Dlaczego warto umieć zmienić perspektywę?
Jak budować sojusze w organizacji?
Jakie efekty może przynieść zmiana perspektywy i analiza sytuacji z punktu widzenia innych pracowników?
Zapraszam!
Co zrobić w sytuacji, w której reagujesz na nieprawidłowe zachowania klienta, a on przez to robi się problematyczny dla innych działów w Twojej organizacji? Taka sytuacja to niemal murowany konflikt, dlatego zachęcam Cię do wysłuchania premierowego odcinka podcastu SenseMaking. Opowiadam w nim o tym:
- Dlaczego warto umieć zmienić perspektywę?
- Jak budować sojusze w organizacji?
- Jakie efekty może przynieść zmiana perspektywy i analiza sytuacji z punktu widzenia innych pracowników?
Zapraszam!
Dobre przygotowanie, fatalna prezentacja – co poszło nie tak i jak to zmienić?
2023-08-09 06:00:00
Prezentacje mogą sprawiać kłopot nawet najlepszym ekspertom. Dlaczego tak się dzieje i co może pójść nie tak podczas ich przygotowywania? Dzisiaj w podcaście Sense Making dowiesz się:
Dlaczego sama analiza audytorium to za mało?
Jak poprawnie zastosować wnioski z analizy?
Jak dzięki analizie przygotować dobrą prezentację?
Jak sprawdzić, czy wyciągasz dobre wnioski z analizy?
Zapraszam do wysłuchania odcinka!
Prezentacje mogą sprawiać kłopot nawet najlepszym ekspertom. Dlaczego tak się dzieje i co może pójść nie tak podczas ich przygotowywania? Dzisiaj w podcaście Sense Making dowiesz się:
- Dlaczego sama analiza audytorium to za mało?
- Jak poprawnie zastosować wnioski z analizy?
- Jak dzięki analizie przygotować dobrą prezentację?
- Jak sprawdzić, czy wyciągasz dobre wnioski z analizy?
Zapraszam do wysłuchania odcinka!
Narzekanie na decyzje zamiast koncentracji na rozwiązaniach – jak metoda 3D może pomóc?
2023-08-02 06:00:00
Zarząd wydał decyzję, trzeba ją teraz wprowadzić w życie. Jednak na spotkaniu dotyczącym tej decyzji toczy się dyskusja o jej sensowności. Ze spotkania nic nie wynika. Znasz to? Jeśli tak, to zapraszam do wysłuchania tego odcinka mojego podcastu.
Opowiem w nim o metodzie 3D, która może odmienić jakość komunikacji i zarządzania w Twojej organizacji. Jest bardzo prosta, wymaga jedynie konsekwentnego trzymania się założeń.
Co to jest 3D?
W jaki sposób pomoże Ci prowadzić spotkania w bardziej efektywny sposób?
Co zrobić, żeby nie pozwolić, by spotkanie zmieniło się w festiwal narzekania na decyzje z góry?
Do usłyszenia!
Zarząd wydał decyzję, trzeba ją teraz wprowadzić w życie. Jednak na spotkaniu dotyczącym tej decyzji toczy się dyskusja o jej sensowności. Ze spotkania nic nie wynika. Znasz to? Jeśli tak, to zapraszam do wysłuchania tego odcinka mojego podcastu.
Opowiem w nim o metodzie 3D, która może odmienić jakość komunikacji i zarządzania w Twojej organizacji. Jest bardzo prosta, wymaga jedynie konsekwentnego trzymania się założeń.
- Co to jest 3D?
- W jaki sposób pomoże Ci prowadzić spotkania w bardziej efektywny sposób?
- Co zrobić, żeby nie pozwolić, by spotkanie zmieniło się w festiwal narzekania na decyzje z góry?
Do usłyszenia!
Firmowe spotkania cykliczne: co zrobić, żeby miały sens?
2023-07-26 06:00:00
Chyba każda większa organizacja organizuje cykliczne spotkania, na których wszyscy pracownicy mogą się dowiedzieć ile telefonów odbiera dziennie Obsługa Klienta i ile leadów pozyskuje handlówka. Czyli taki rocznik statystyczny z PRL-u… Wszyscy się nudzą i z niecierpliwością wyczekują końca.
Jeśli odpowiadasz za organizowanie spotkań cyklicznych w swojej organizacji, ale nie wiesz, co zrobić, żeby były skuteczne, ciekawe i miały sens, zapraszam na najnowszy podcast SenseMaking! Dowiesz się:
Co sprawia, że spotkania cykliczne często nie działają?
Co zrobić, żeby to poprawić?
Jakie dodatkowe korzyści osiągnie Twoja organizacja dzięki nowym rozwiązaniom?
Zapraszam!
Chyba każda większa organizacja organizuje cykliczne spotkania, na których wszyscy pracownicy mogą się dowiedzieć ile telefonów odbiera dziennie Obsługa Klienta i ile leadów pozyskuje handlówka. Czyli taki rocznik statystyczny z PRL-u… Wszyscy się nudzą i z niecierpliwością wyczekują końca.
Jeśli odpowiadasz za organizowanie spotkań cyklicznych w swojej organizacji, ale nie wiesz, co zrobić, żeby były skuteczne, ciekawe i miały sens, zapraszam na najnowszy podcast SenseMaking! Dowiesz się:
- Co sprawia, że spotkania cykliczne często nie działają?
- Co zrobić, żeby to poprawić?
- Jakie dodatkowe korzyści osiągnie Twoja organizacja dzięki nowym rozwiązaniom?
Zapraszam!
Czy KPI mogą być motywujące, a dział controllingu wspierający?
2023-07-19 06:00:00
Czy KPI mogą być motywatorem? W założeniu powinny nim być, powinny zachęcać pracowników do ich osiągania. Najczęściej jednak jest dokładnie na odwrót, przez co KPI nie tylko stają się demotywatorem, ale i dział controllingu stawia się w pozycji firmowego policjanta, a nie działu dającego wsparcie.
Dlaczego wskaźniki KPI bywają demotywatorem?
W jaki sposób wykorzystywać KPI, żeby motywować pracowników do osiągania celów?
Jak zmienić wizerunek działu controllingu z firmowego policjanta na dział wspierający innych?
Zapraszam!
Czy KPI mogą być motywatorem? W założeniu powinny nim być, powinny zachęcać pracowników do ich osiągania. Najczęściej jednak jest dokładnie na odwrót, przez co KPI nie tylko stają się demotywatorem, ale i dział controllingu stawia się w pozycji firmowego policjanta, a nie działu dającego wsparcie.
- Dlaczego wskaźniki KPI bywają demotywatorem?
- W jaki sposób wykorzystywać KPI, żeby motywować pracowników do osiągania celów?
- Jak zmienić wizerunek działu controllingu z firmowego policjanta na dział wspierający innych?
Zapraszam!
Wchodzenie w świat klienta - pożyczki dla NGO
2023-07-12 06:00:00
Jeśli Twoja firma posiada w ofercie produkty finansowe dla organizacji pozarządowych, być może zostaliście kiedyś zobowiązani do przygotowania prezentacji na ten temat. I jest prawdopodobieństwo, że zamiast przekonać słuchaczy, tylko ich znudziła.
Dlatego w tym odcinku podcastu opowiem, jak prowadzić prezentacje produktowe dla NGOsów i jak zobaczyć produkt oczami klienta.
Dlaczego prezentacje produktowe dla NGO różnią się od prezentacji dla innych klientów?
Jak wejść w skórę klienta z organizacji pozarządowej?
Jak przygotować wartościową prezentację i dobrze przedstawić produkt?
Jak mówić o kwestiach finansowych w prezentacjach dla NGO?
Jeśli Twoja firma posiada w ofercie produkty finansowe dla organizacji pozarządowych, być może zostaliście kiedyś zobowiązani do przygotowania prezentacji na ten temat. I jest prawdopodobieństwo, że zamiast przekonać słuchaczy, tylko ich znudziła.
Dlatego w tym odcinku podcastu opowiem, jak prowadzić prezentacje produktowe dla NGOsów i jak zobaczyć produkt oczami klienta.
- Dlaczego prezentacje produktowe dla NGO różnią się od prezentacji dla innych klientów?
- Jak wejść w skórę klienta z organizacji pozarządowej?
- Jak przygotować wartościową prezentację i dobrze przedstawić produkt?
- Jak mówić o kwestiach finansowych w prezentacjach dla NGO?
WWS płynący z doświadczenia, czyli siła jest początkiem słabości
2023-07-05 06:00:00
Pycha kroczy przed upadkiem, czy też siła jest początkiem słabości - niestety, te powiedzenia sprawdzają się w przypadku osób z dużym doświadczeniem zawodowym, przekonanych o tym, że wiedzą wszystko, a ich metody sprzed lat przestały działać nie dlatego, że się zestarzały, ale dlatego, że świat się popsuł.
W dzisiejszym odcinku:
Czym jest WWS i dlaczego jest dla Ciebie groźne?
Jak doświadczenie zawodowe i umiejętności mogą doprowadzić do upadku?
Jak nie zostać filmowym dinozaurem?
Czy ze współczesnym światem jest coś nie tak?
Pycha kroczy przed upadkiem, czy też siła jest początkiem słabości - niestety, te powiedzenia sprawdzają się w przypadku osób z dużym doświadczeniem zawodowym, przekonanych o tym, że wiedzą wszystko, a ich metody sprzed lat przestały działać nie dlatego, że się zestarzały, ale dlatego, że świat się popsuł.
W dzisiejszym odcinku:
- Czym jest WWS i dlaczego jest dla Ciebie groźne?
- Jak doświadczenie zawodowe i umiejętności mogą doprowadzić do upadku?
- Jak nie zostać filmowym dinozaurem?
- Czy ze współczesnym światem jest coś nie tak?