Na zdrowie organizacji

To jest podcast "Na zdrowie organizacji", którego celem jest dzielenie się ideami wspierającymi firmy w rozwoju. Tutaj rozmawiamy z moimi gośćmi o tym, jak mądrze rozwijać firmę.

Nazywam się Maciej Sasin i jestem konsultantem rozwoju organizacji, ale także trenerem i coachem. Wspieram firmy w osiąganiu dojrzałości biznesowej. Pomagam im przechodzić kryzysy w rozwoju. Moją misją jest budowanie zaangażowania pracowników.

Do podcastu zapraszam trenerów, konsultantów, menedżerów, właścicieli firm, którzy mają doświadczenie w przełamywaniu ograniczeń, które towarzyszą rozwojowi każdej organizacji.
Nowe odcinki co tydzień w poniedziałek o 6.00.

Zapraszam do słuchania, obserwowania I komentowania.

Link RSS Link do katalogu Numer katalogowy: 3438 Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Odcinki od najnowszych:

NZO_81_Jak wdrażać CRM w ośmiu krokach?
2021-12-23 11:12:19

Wdrożenie systemu CRM jest doniosłym wydarzeniem dla całej organizacji. Wymaga wzmożonej aktywności tak z perspektywy zarządzania przez managerów, jak i samych pracowników. Do wdrożenia systemu CRM najlepiej podejść z perspektywy zarządzania zmianą i pokazywania długofalowych korzyści dla klientów, pracowników, managerów i firmy jako całości - bo tym grupom swe korzyści oferuje właśnie wdrożenie systemu CRM w organizacji. Klienci zyskują informacje o kluczowych aspektach oferty które są dla nich ważne, sprzedawcy nie muszą o wszystkim pamiętać i system robi wiele rzeczy za nich. Managerowie mogą skuteczniej zarządzać i przewidywać realizację planów sprzedażowych w firmie, a zarząd firmy i właściciele mogą lepiej planować przyszłość w oparciu o informacje na temat klientów i prognoz sprzedażowych. Dobry CRM umożliwia scalenie działań sprzedażowych i marketingowych w jedną spójną strategię. Czytaj także: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/
Wdrożenie systemu CRM jest doniosłym wydarzeniem dla całej organizacji. Wymaga wzmożonej aktywności tak z perspektywy zarządzania przez managerów, jak i samych pracowników. Do wdrożenia systemu CRM najlepiej podejść z perspektywy zarządzania zmianą i pokazywania długofalowych korzyści dla klientów, pracowników, managerów i firmy jako całości - bo tym grupom swe korzyści oferuje właśnie wdrożenie systemu CRM w organizacji.

Klienci zyskują informacje o kluczowych aspektach oferty które są dla nich ważne, sprzedawcy nie muszą o wszystkim pamiętać i system robi wiele rzeczy za nich. Managerowie mogą skuteczniej zarządzać i przewidywać realizację planów sprzedażowych w firmie, a zarząd firmy i właściciele mogą lepiej planować przyszłość w oparciu o informacje na temat klientów i prognoz sprzedażowych.

Dobry CRM umożliwia scalenie działań sprzedażowych i marketingowych w jedną spójną strategię.

Czytaj także:

https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/

NZO_80_Jak CRM może pomóc w zarządzaniu sprzedażą?
2021-12-14 21:51:40

Odcinek 80 podcastu #NaZdrowieOrganizacji już jest! Kontynuuję temat CRM z perspektywy zarządzania sprzedażą. Rola managera w zarządzaniu sprzedażą polega na tym, aby wyznaczać strategię działania i współpracując z handlowcami, wspierać ich w realizowaniu polityki firmy. Realny wpływ managera na wyniki sprzedażowe wiedzie przez wpływanie na kształtowanie procesów sprzedażowych i na działania sprzedażowe. Nieocenionym wsparciem jest tu system CRM. Jak pomaga managerowi sprzedaży: - bazowanie na faktach a nie opiniach - określanie potrzebnych działań sprzedażowych do realizacji celów - łatwiej jest omawiać potencjał i działanie na klientach - zarządzanie lejkiem sprzedaży - prognozowanie sprzedaży - określanie źródeł skutecznych sprzedaży - wyznaczanie i monitorowanie celów sprzedażowych (jakościowych i ilościowych) - analiza skuteczności sprzedaży (handlowców) - modelowanie idealnych klientów - określanie czasu trwania sprzedaży i wiele, wiele wiecej! Czytaj także: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/
Odcinek 80 podcastu #NaZdrowieOrganizacji już jest!

Kontynuuję temat CRM z perspektywy zarządzania sprzedażą.

Rola managera w zarządzaniu sprzedażą polega na tym, aby wyznaczać strategię działania i współpracując z handlowcami, wspierać ich w realizowaniu polityki firmy. Realny wpływ managera na wyniki sprzedażowe wiedzie przez wpływanie na kształtowanie procesów sprzedażowych i na działania sprzedażowe.

Nieocenionym wsparciem jest tu system CRM.

Jak pomaga managerowi sprzedaży:

- bazowanie na faktach a nie opiniach
- określanie potrzebnych działań sprzedażowych do realizacji celów
- łatwiej jest omawiać potencjał i działanie na klientach
- zarządzanie lejkiem sprzedaży - prognozowanie sprzedaży
- określanie źródeł skutecznych sprzedaży
- wyznaczanie i monitorowanie celów sprzedażowych (jakościowych i ilościowych)
- analiza skuteczności sprzedaży (handlowców)
- modelowanie idealnych klientów
- określanie czasu trwania sprzedaży

i wiele, wiele wiecej!

Czytaj także: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/

NZO_79_Nowoczesne technologie w firmie - CRM
2021-12-07 19:27:33

W tym odcinku podcastu dowiesz się = Co to jest system CRM? = Dlaczego CRM jest taki ważny? = W czym pomaga CRM firmie? = W czym pomaga CRM handlowcowi? Zapraszam do posłuchania, ale i do poczytania o CRM jako uzupełnienie: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/
W tym odcinku podcastu dowiesz się

= Co to jest system CRM?
= Dlaczego CRM jest taki ważny?
= W czym pomaga CRM firmie?
= W czym pomaga CRM handlowcowi?

Zapraszam do posłuchania, ale i do poczytania o CRM jako uzupełnienie:

https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/dlaczego-warto-wdrazac-crm-w-dziale-handlowym/

NZO_78_Dług technologiczny a aktualizacja wiedzy w firmie
2021-11-30 20:58:40

Dług technologiczny to pojęcie które wywodzi się ze świata IT i budowania aplikacji, a które mniej więcej oznacza tyle że w trakcie projektowania systemów idziemy na skróty, to znaczy, w danym momencie korzystamy z rozwiązań, które nie są optymalne technologicznie, ale łatwiejsze i tańsze do wdrożenia tu i teraz. To swego rodzaju prowizorki, które będą kosztować nas dużo pieniędzy w przyszłości: im dłużej będziemy zwlekać z wdrożeniem właściwych rozwiązań, tym więcej będzie nas kosztować zmiana. Nie ukrywam że jestem dość mocno zafascynowany tym pojęciem chociaż jest ona ze świata IT to znajduje ono również analogię tak naprawdę w każdej dziedzinie firmy niezależnie czy mówimy tu o produkcji, o dziale sprzedaży czy marketingu: im dłużej będziemy odkładać ważne zmiany, idziemy na skróty, tym kosztowniejsze będzie poprawek w przyszłości, a ich konsekwencje mogą być już trudno odwracalne i lepiej zaczynać od początku, inwestować w nowe rozwiązanie od zera, bo aktualne jest nieużyteczne lub już niekompatybilne. Zapraszam do posłuchania.
Dług technologiczny to pojęcie które wywodzi się ze świata IT i budowania aplikacji, a które mniej więcej oznacza tyle że w trakcie projektowania systemów idziemy na skróty, to znaczy, w danym momencie korzystamy z rozwiązań, które nie są optymalne technologicznie, ale łatwiejsze i tańsze do wdrożenia tu i teraz. To swego rodzaju prowizorki, które będą kosztować nas dużo pieniędzy w przyszłości: im dłużej będziemy zwlekać z wdrożeniem właściwych rozwiązań, tym więcej będzie nas kosztować zmiana.

Nie ukrywam że jestem dość mocno zafascynowany tym pojęciem chociaż jest ona ze świata IT to znajduje ono również analogię tak naprawdę w każdej dziedzinie firmy niezależnie czy mówimy tu o produkcji, o dziale sprzedaży czy marketingu: im dłużej będziemy odkładać ważne zmiany, idziemy na skróty, tym kosztowniejsze będzie poprawek w przyszłości, a ich konsekwencje mogą być już trudno odwracalne i lepiej zaczynać od początku, inwestować w nowe rozwiązanie od zera, bo aktualne jest nieużyteczne lub już niekompatybilne.

Zapraszam do posłuchania.

NZO_77_Solo_Funkowa firma - siedem zasad elastycznej firmy
2021-11-16 20:16:03

W tym odcinku opowiadam o książce napisanej w 1998 roku, ale nadal aktualnej: Funky biznes, Ridderstrale Jonas, Nordstrom Kjell 7 zasad funkowej firmy: ✅ firma musi być mniejsza – to znaczy bardziej prężna niż wielkie zbiurokratyzowane koncerny opierające się na tysiącach pracowników, nie mających ze sobą żadnych kontaktów ✅ musi być spłaszczona – to znaczy musi skracać czas pomiędzy wykryciem problemu a jego rozwiązaniem, mniej stanowisk kierowniczych ✅ funkowa firma musi być tymczasowa – jej działania muszą się skupiać na konkretnych projektach, jej pracownicy muszą przystosowywać się do zmieniających się zadań powierzanych w obrębie firmy ✅ ma mieć charakter poziomy – w tej firmie pracuje się przez procesy, unikając hierarchizowania stanowisk ✅ firma funkowa jest kolista – należy zbierać informacje ze wszystkich kierunków, co pozwala na lepszą samoorganizację, lepsza koordynację działań – demokratyzm panujący w firmie sprzyja komunikacji wewnątrz firmy ✅ firma funkowa jest otwarta – zawiera układy, sojusze, szuka kontaktów, powiązań, współpracuje z klientami, dostawcami, nawet konkurentami ✅ nowoczesna firma jest wymierzona – stosowanie systemów informacyjnych do zwiększania kontroli, a jednocześnie zmierzające lepszego badania efektywności, zapełniającego lukę po kontroli hierarchicznej, stosuje się także zawyżone cele które mobilizują do lepszej pracy I jak, nadal aktualne?
W tym odcinku opowiadam o książce napisanej w 1998 roku, ale nadal aktualnej:
Funky biznes, Ridderstrale Jonas, Nordstrom Kjell

7 zasad funkowej firmy:

✅ firma musi być mniejsza – to znaczy bardziej prężna niż wielkie zbiurokratyzowane koncerny opierające się na tysiącach pracowników, nie mających ze sobą żadnych kontaktów
✅ musi być spłaszczona – to znaczy musi skracać czas pomiędzy wykryciem problemu a jego rozwiązaniem, mniej stanowisk kierowniczych
✅ funkowa firma musi być tymczasowa – jej działania muszą się skupiać na konkretnych projektach, jej pracownicy muszą przystosowywać się do zmieniających się zadań powierzanych w obrębie firmy
✅ ma mieć charakter poziomy – w tej firmie pracuje się przez procesy, unikając hierarchizowania stanowisk
✅ firma funkowa jest kolista – należy zbierać informacje ze wszystkich kierunków, co pozwala na lepszą samoorganizację, lepsza koordynację działań – demokratyzm panujący w firmie sprzyja komunikacji wewnątrz firmy
✅ firma funkowa jest otwarta – zawiera układy, sojusze, szuka kontaktów, powiązań, współpracuje z klientami, dostawcami, nawet konkurentami
✅ nowoczesna firma jest wymierzona – stosowanie systemów informacyjnych do zwiększania kontroli, a jednocześnie zmierzające lepszego badania efektywności, zapełniającego lukę po kontroli hierarchicznej, stosuje się także zawyżone cele które mobilizują do lepszej pracy

I jak, nadal aktualne?

NZO_76_Solo_Jak budować Efektywny System Pracy przedsiębiorcy?
2021-11-09 20:56:35

Tym razem opowiadam o swojej autorskiej koncepcji budowania efektywności w kontekście pracy przedsiębiorcy i managera. ESP to coś więcej niż ustalanie priorytetów. To przede wszystkim spójny mechanizm umożliwiający skuteczne zarządzanie zadaniami i informacjami w roli managera. Składa się on z 12 kompetencji, których rozwijanie będzie przekładało się na skuteczność działania. To rozwinięcie akronimu Pro Time Tools. Budowanie Efektywnego Systemu Pracy porównuję do konstrukcji domu, który z założenia ma dawać poczucie pewności i stabilizacji. Stawianie domu zaczyna się od fundamentów. W ESP symbolicznymi palami wspierającymi konstrukcję są: samoświadomość, otwartość i organizacja pracy oraz proaktywność. Okno i drzwi symbolizują planowanie i terminy. Do tego każdy dom potrzebuje skrzynki z narzędzIami do utrzymania domu w dobrym stanie. Ścianami w takim wypadku będą uważność oraz optymalizacja. Natomiast dachem, czyli zwieńczeniem całej budowli będą elastyczność, nawyki i odporność na stres. Link do grafiki i artykułu: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/zarzadzanie-czasem-a-wlasciwie-zarzadzanie-soba-w-czasie-dzieki-esp/
Tym razem opowiadam o swojej autorskiej koncepcji budowania efektywności w kontekście pracy przedsiębiorcy i managera.

ESP to coś więcej niż ustalanie priorytetów.

To przede wszystkim spójny mechanizm umożliwiający skuteczne zarządzanie zadaniami i informacjami w roli managera.

Składa się on z 12 kompetencji, których rozwijanie będzie przekładało się na skuteczność działania. To rozwinięcie akronimu Pro Time Tools.

Budowanie Efektywnego Systemu Pracy porównuję do konstrukcji domu, który z założenia ma dawać poczucie pewności i stabilizacji. Stawianie domu zaczyna się od fundamentów.

W ESP symbolicznymi palami wspierającymi konstrukcję są: samoświadomość, otwartość i organizacja pracy oraz proaktywność.

Okno i drzwi symbolizują planowanie i terminy.

Do tego każdy dom potrzebuje skrzynki z narzędzIami do utrzymania domu w dobrym stanie. Ścianami w takim wypadku będą uważność oraz optymalizacja.

Natomiast dachem, czyli zwieńczeniem całej budowli będą elastyczność, nawyki i odporność na stres.

Link do grafiki i artykułu:
https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia/zarzadzanie-czasem-a-wlasciwie-zarzadzanie-soba-w-czasie-dzieki-esp/

NZO_75_Solo_Pięć ograniczeń w efektywności managera i przedsiębiorcy
2021-11-02 22:23:05

Przedsiębiorcy i menedżerowie są współcześnie jednymi z najbardziej zajętych i przeciążonych zadaniami osób. Muszą oni łączyć jednocześnie bardzo dużo kompetencji oraz ról. W wyniku poświęcenia dla swojej pracy często cierpi rodzina, ale i inne obszary życia są zaniedbywane. Jednakże wielu z tych wyrzeczeń można uniknąć, jeśli przedsiębiorcy i menedżerowie zwiększyliby swoją umiejętność organizacji pracy i poświęcenia się tym aspektom, które są najważniejsze do osiągania ich celów. Omawiam 5 głównych błedów: - nadopiekuńczość - perfekcjonizm - wszystko zrobię sam - zbyt szybkie podejmowanie decyzji - rozproszenie na wiele projektów
Przedsiębiorcy i menedżerowie są współcześnie jednymi z najbardziej zajętych i przeciążonych zadaniami osób. Muszą oni łączyć jednocześnie bardzo dużo kompetencji oraz ról. W wyniku poświęcenia dla swojej pracy często cierpi rodzina, ale i inne obszary życia są zaniedbywane. Jednakże wielu z tych wyrzeczeń można uniknąć, jeśli przedsiębiorcy i menedżerowie zwiększyliby swoją umiejętność organizacji pracy i poświęcenia się tym aspektom, które są najważniejsze do osiągania ich celów.

Omawiam 5 głównych błedów:

- nadopiekuńczość
- perfekcjonizm
- wszystko zrobię sam
- zbyt szybkie podejmowanie decyzji
- rozproszenie na wiele projektów

NZO_74_Tomasz Zawadzki_Rola wartości w kulturze firmy
2021-10-06 20:42:22

Z gościem 74 odcinka podcastu "Na zdrowie organizacji" jest Tomasz Zawadzki, ambasador narzędzia Mindsonar w Polsce. Z Tomkiem rozmawialiśmy o tym, jak wartości firmowe wpływają na klimat firmy, jej cele i sposób funkcjonowania. Czy będziemy mówić o wartościach, nazywać je czy też nie, one działają funkcjonują w tle i wpływają na postawy pracowników w firmie. To co jest ważne w pracy właściciela czy managera to być świadomym swoich wartości i ich wpływu na budowane w firmie relacje i wyznaczone cele. Więcej o mindsonar: https://www.ark-doradztwo.pl/metodologia/mindsonar/ www.mindsonar.pl Link do konferencji https://dzienporazki.pl/ Kod zniżkowy ARK
Z gościem 74 odcinka podcastu "Na zdrowie organizacji" jest Tomasz Zawadzki, ambasador narzędzia Mindsonar w Polsce.

Z Tomkiem rozmawialiśmy o tym, jak wartości firmowe wpływają na klimat firmy, jej cele i sposób funkcjonowania.

Czy będziemy mówić o wartościach, nazywać je czy też nie, one działają funkcjonują w tle i wpływają na postawy pracowników w firmie.

To co jest ważne w pracy właściciela czy managera to być świadomym swoich wartości i ich wpływu na budowane w firmie relacje i wyznaczone cele.

Więcej o mindsonar:
https://www.ark-doradztwo.pl/metodologia/mindsonar/
www.mindsonar.pl

Link do konferencji https://dzienporazki.pl/
Kod zniżkowy ARK

NZO_73_Katarzyna Oracz_Jak zwiększać poczucie szczęścia pracowników w miejscu pracy
2021-09-29 06:35:03

Gościem 73 odcinka podcastu "Na zdrowie organizacji" jest Katarzyna Oracz, specjalizująca się w propagowaniu tematyki szczęścia w organizacji. To w jaki sposób to robi jest oparte o badania między innymi Martina Seligmana specjalizującego się w psychologii pozytywnej. W trakcie tej rozmowy poruszamy między innymi tematy: - czynników motywujących w pracy - budowania zaangażowania - roli słuchania pracowników - badania satysfakcji i zaangażowania w pracy Zapraszamy do słuchania i komentowania.
Gościem 73 odcinka podcastu "Na zdrowie organizacji" jest Katarzyna Oracz, specjalizująca się w propagowaniu tematyki szczęścia w organizacji. To w jaki sposób to robi jest oparte o badania między innymi Martina Seligmana specjalizującego się w psychologii pozytywnej.

W trakcie tej rozmowy poruszamy między innymi tematy:

- czynników motywujących w pracy
- budowania zaangażowania
- roli słuchania pracowników
- badania satysfakcji i zaangażowania w pracy

Zapraszamy do słuchania i komentowania.

NZO_72_Marek Wzorek_Turkusowe organizacje w praktyce
2021-09-16 07:12:23

Gościem 72 odcinka podcastu jest Marek Wzorek, autor książki "Od hierarchii do turkusu". Trzy główne cechy organizacji turkusowych, samozarządzających według Laloux to:  samoorganizacja,  pełnia,  ewolucyjny cel. Samoorganizacja to rezygnacja z typowych managerów, na rzecz liderów, którzy przyjmują tę rolę w zależności od kontekstu i aktualnej potrzeby. Manager w rozumieniu samozarządzających organizacji to lider, czyli osoba, która pełni rolę wspierająca dla pracowników w kręgu. Pracuje wy- korzystując coachingowy sposób komunikacji, moderację i facylitację. Pełnia oznacza, że współpracowników traktuje się jako pełnoprawnych członków zespołów, opierając się na autentyczności, szacunku, zrozumieniu ich potrzeb i wykorzystania posiadanego potencjału. Dąży się do traktowania członków organizacji podmiotowo, bez podziałów, stosując komunikację bez przemocy, opartą na zrozumieniu, prawdziwym dialogu i zaangażo- waniu. Ewolucyjny cel, jest fundamentem dla ciągłego rozwoju, samopoznania i życia zgodnego z wyznawanymi wartościami. Istotne jest, aby pracując w firmie realizować cele dobre dla siebie i dla firmy, by poszukiwać wspólnych wartości i rzeczywiście działać zgodnie z nimi. Właśnie to umożliwia samoorganizacja i pełnia. Najważniejsze jest jednak, że nie ma jednego wzoru postępowania w organizacjach nowego typu – jest ich wiele, a nawet tradycyjne, hierarchiczne organizacje mogą korzystać z dorobku zespołów samozarządzających. Są to raczej wskazówki, a organizacje mogą zajmować zróżnicowane miejsce na skali samorządności. Link do książki Marka: https://onepress.pl/ksiazki/od-hierarchii-do-turkusu-czyli-jak-zarzadzac-w-xxi-wieku-marek-wzorek,swiabh.htm#format/d Zapraszam też do udziału w konferencji "Dzień porażki" 13 października 2021: https://dzienporazki.pl/#start kod: ARK
Gościem 72 odcinka podcastu jest Marek Wzorek, autor książki "Od hierarchii do turkusu".

Trzy główne cechy organizacji turkusowych, samozarządzających według Laloux to:
 samoorganizacja,
 pełnia,
 ewolucyjny cel.

Samoorganizacja to rezygnacja z typowych managerów, na rzecz liderów, którzy przyjmują tę rolę w zależności od kontekstu i aktualnej potrzeby. Manager w rozumieniu samozarządzających organizacji to lider, czyli osoba, która pełni rolę wspierająca dla pracowników w kręgu. Pracuje wy-
korzystując coachingowy sposób komunikacji, moderację i facylitację.

Pełnia oznacza, że współpracowników traktuje się jako pełnoprawnych członków zespołów, opierając się na autentyczności, szacunku, zrozumieniu ich potrzeb i wykorzystania posiadanego potencjału. Dąży się do traktowania członków organizacji podmiotowo, bez podziałów, stosując komunikację bez przemocy, opartą na zrozumieniu, prawdziwym dialogu i zaangażo-
waniu.

Ewolucyjny cel, jest fundamentem dla ciągłego rozwoju, samopoznania i życia zgodnego z wyznawanymi wartościami. Istotne jest, aby pracując w firmie realizować cele dobre dla siebie i dla firmy, by poszukiwać wspólnych wartości i rzeczywiście działać zgodnie z nimi. Właśnie to umożliwia samoorganizacja i pełnia. Najważniejsze jest jednak, że nie ma jednego wzoru postępowania w organizacjach nowego typu – jest ich wiele, a nawet tradycyjne, hierarchiczne organizacje mogą korzystać z dorobku zespołów samozarządzających. Są to
raczej wskazówki, a organizacje mogą zajmować zróżnicowane miejsce na
skali samorządności.

Link do książki Marka:
https://onepress.pl/ksiazki/od-hierarchii-do-turkusu-czyli-jak-zarzadzac-w-xxi-wieku-marek-wzorek,swiabh.htm#format/d

Zapraszam też do udziału w konferencji "Dzień porażki" 13 października 2021:
https://dzienporazki.pl/#start
kod: ARK

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie