Sztuka E-Commerce
Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień.
Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.).
031 - Agencja e-Commerce od kuchni
2021-01-10 17:03:02
Jeśli nie wdrażasz sklepu internetowego własnymi siłami to znaczy, że czeka Cię współpraca z agencją e-Commerce. Warto wiedzieć, w jaki sposób taka firma pracuje, bo dzięki temu lepiej odnajdziesz się w realiach projektowych, więc zwiększysz swoje szanse na sukces wdrożeniowym. W tym odcinku gościem wyjątkowo będę ja, a Magda Kulpa usiądzie po drugiej stronie mikrofonu i będzie zadawać pytania. Dowiesz się między innymi tego, jaki powinien być Twój zespół wdrożeniowy, jakie błędy popełniają agencje we współpracy z klientami i czego prawdopodobnie nie usłyszysz od firmy wdrożeniowej. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 11:38 Jak agencje wybierają projekty? 17:45 Czy agile jest najlepszym modelem współpracy? 34:12 Czego agencje nie lubią mówić klientom? 42:46 Skład zespołu wdrożeniowego 47:42 Jakie błędy popełniają agencje? 55:19 Jaki jest przepis na udane wdrożenie? 1:00:19 Inspiracje i rady na koniec
Jeśli nie wdrażasz sklepu internetowego własnymi siłami to znaczy, że czeka Cię współpraca z agencją e-Commerce. Warto wiedzieć, w jaki sposób taka firma pracuje, bo dzięki temu lepiej odnajdziesz się w realiach projektowych, więc zwiększysz swoje szanse na sukces wdrożeniowym.
W tym odcinku gościem wyjątkowo będę ja, a Magda Kulpa usiądzie po drugiej stronie mikrofonu i będzie zadawać pytania. Dowiesz się między innymi tego, jaki powinien być Twój zespół wdrożeniowy, jakie błędy popełniają agencje we współpracy z klientami i czego prawdopodobnie nie usłyszysz od firmy wdrożeniowej.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
11:38 Jak agencje wybierają projekty?
17:45 Czy agile jest najlepszym modelem współpracy?
34:12 Czego agencje nie lubią mówić klientom?
42:46 Skład zespołu wdrożeniowego
47:42 Jakie błędy popełniają agencje?
55:19 Jaki jest przepis na udane wdrożenie?
1:00:19 Inspiracje i rady na koniec
W tym odcinku gościem wyjątkowo będę ja, a Magda Kulpa usiądzie po drugiej stronie mikrofonu i będzie zadawać pytania. Dowiesz się między innymi tego, jaki powinien być Twój zespół wdrożeniowy, jakie błędy popełniają agencje we współpracy z klientami i czego prawdopodobnie nie usłyszysz od firmy wdrożeniowej.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
11:38 Jak agencje wybierają projekty?
17:45 Czy agile jest najlepszym modelem współpracy?
34:12 Czego agencje nie lubią mówić klientom?
42:46 Skład zespołu wdrożeniowego
47:42 Jakie błędy popełniają agencje?
55:19 Jaki jest przepis na udane wdrożenie?
1:00:19 Inspiracje i rady na koniec
030 - Trendy e-Commerce w 2021 roku - jak będzie wyglądał ehandel?
2021-01-03 15:41:34
Jaki będzie rok 2021 w e-Commerce? Mam nadzieję, że przede wszystkim bardziej przewidywalny, bo chyba wszystkim już wystarczy wrażeń z ubiegłego roku. Z drugiej strony, poprzeczka poszybowała naprawdę wysoko, więc na pewno czeka Cię więcej pracy nad rozwojem Twojego sklepu. W tym odcinku omawiam najważniejsze trendy, na które warto zwrócić uwagę: ➡️ sztucznej inteligencji, ➡️ content marketingu, ➡️ rozwoju na marketplace, ➡️ zmianach prawnych w zakresie handlu zagranicznego, ➡️ zmianach w logistyce, ➡️ wdrożeniach PWA. Zaprosiłem też ekspertów e-Commerce z różnych dziedzin, więc poza moimi prognozami swoją wiedzą podzielili się również: ➡️ Patrycja Sass-Staniszewska - Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej, ➡️ Michał Pieprzak - konsultant e-Commerce, autor bloga Ekomersiak, ➡️ Krzysztof Wieczorek - konsultant w obszarze logistyki, wdrożeń WMS i optymalizacji pracy na magazynach, ➡️ Artur Olejniczak - ekspert branży TSL z kilkunastoletnim doświadczeniem, ➡️ Wojciech Haremza - Head of SEO w Grupie iCEA. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 4:31 Jaki będzie rok 2021 w e-Commerce? 21:12 Trendy w e-Commerce 2021 57:31 Podsumowanie
Jaki będzie rok 2021 w e-Commerce? Mam nadzieję, że przede wszystkim bardziej przewidywalny, bo chyba wszystkim już wystarczy wrażeń z ubiegłego roku. Z drugiej strony, poprzeczka poszybowała naprawdę wysoko, więc na pewno czeka Cię więcej pracy nad rozwojem Twojego sklepu.
W tym odcinku omawiam najważniejsze trendy, na które warto zwrócić uwagę:
➡️ sztucznej inteligencji,
➡️ content marketingu,
➡️ rozwoju na marketplace,
➡️ zmianach prawnych w zakresie handlu zagranicznego,
➡️ zmianach w logistyce,
➡️ wdrożeniach PWA.
Zaprosiłem też ekspertów e-Commerce z różnych dziedzin, więc poza moimi prognozami swoją wiedzą podzielili się również:
➡️ Patrycja Sass-Staniszewska - Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej,
➡️ Michał Pieprzak - konsultant e-Commerce, autor bloga Ekomersiak,
➡️ Krzysztof Wieczorek - konsultant w obszarze logistyki, wdrożeń WMS i optymalizacji pracy na magazynach,
➡️ Artur Olejniczak - ekspert branży TSL z kilkunastoletnim doświadczeniem,
➡️ Wojciech Haremza - Head of SEO w Grupie iCEA.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
4:31 Jaki będzie rok 2021 w e-Commerce?
21:12 Trendy w e-Commerce 2021
57:31 Podsumowanie
W tym odcinku omawiam najważniejsze trendy, na które warto zwrócić uwagę:
➡️ sztucznej inteligencji,
➡️ content marketingu,
➡️ rozwoju na marketplace,
➡️ zmianach prawnych w zakresie handlu zagranicznego,
➡️ zmianach w logistyce,
➡️ wdrożeniach PWA.
Zaprosiłem też ekspertów e-Commerce z różnych dziedzin, więc poza moimi prognozami swoją wiedzą podzielili się również:
➡️ Patrycja Sass-Staniszewska - Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej,
➡️ Michał Pieprzak - konsultant e-Commerce, autor bloga Ekomersiak,
➡️ Krzysztof Wieczorek - konsultant w obszarze logistyki, wdrożeń WMS i optymalizacji pracy na magazynach,
➡️ Artur Olejniczak - ekspert branży TSL z kilkunastoletnim doświadczeniem,
➡️ Wojciech Haremza - Head of SEO w Grupie iCEA.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
4:31 Jaki będzie rok 2021 w e-Commerce?
21:12 Trendy w e-Commerce 2021
57:31 Podsumowanie
029 - Rok 2020 w e-Commerce - jak wyglądał moimi oczami?
2020-12-27 19:04:23
Przeżyjmy to jeszcze raz! Chociaż wolałbym (i Ty pewnie też), żeby wydarzenia z 2020 roku raczej się już nie powtarzały w kolejnych latach. Jaki był ten rok w e-Commerce? Komu udało się zarobić, a kto musiał wdrażać plan naprawczy? Jak pandemia koronawirusa odbiła się na sprzedaży w Internecie? W tym odcinku omawiam najważniejsze wydarzenia i statystyki, które zdefiniowały e-Commerce w 2020 roku. Mam nadzieję, że po przesłuchaniu będzie Ci łatwiej nastroić się na kolejne wyzwania w nadchodzącym roku. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 7:27 Jak wyglądał 2020 rok z perspektywy firm? 15:05 Jak rok 2020 wpłynął na ludzi? 18:53 Jak w 2020 roku zmieniły się potrzeby zakupowe? 23:43 Inne trendy w e-Commerce 2020
Przeżyjmy to jeszcze raz! Chociaż wolałbym (i Ty pewnie też), żeby wydarzenia z 2020 roku raczej się już nie powtarzały w kolejnych latach. Jaki był ten rok w e-Commerce? Komu udało się zarobić, a kto musiał wdrażać plan naprawczy? Jak pandemia koronawirusa odbiła się na sprzedaży w Internecie?
W tym odcinku omawiam najważniejsze wydarzenia i statystyki, które zdefiniowały e-Commerce w 2020 roku. Mam nadzieję, że po przesłuchaniu będzie Ci łatwiej nastroić się na kolejne wyzwania w nadchodzącym roku.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:27 Jak wyglądał 2020 rok z perspektywy firm?
15:05 Jak rok 2020 wpłynął na ludzi?
18:53 Jak w 2020 roku zmieniły się potrzeby zakupowe?
23:43 Inne trendy w e-Commerce 2020
W tym odcinku omawiam najważniejsze wydarzenia i statystyki, które zdefiniowały e-Commerce w 2020 roku. Mam nadzieję, że po przesłuchaniu będzie Ci łatwiej nastroić się na kolejne wyzwania w nadchodzącym roku.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:27 Jak wyglądał 2020 rok z perspektywy firm?
15:05 Jak rok 2020 wpłynął na ludzi?
18:53 Jak w 2020 roku zmieniły się potrzeby zakupowe?
23:43 Inne trendy w e-Commerce 2020
BONUS-01 - Droga do dychy X-Coding IT Studio
2020-12-15 14:45:38
15 grudnia 2020 minęło równo 10 lat, od kiedy zacząłem się zajmować tym, o czym dzisiaj opowiadam w "Sztuce e-Commerce". W pierwszym bonusowym odcinku podcastu razem z Maciejem Harbuzem dzielimy się: * tym, jak wyglądała ta droga, * naszymi spostrzeżeniami, * tym, co nam wyszło i tym, co niekoniecznie, * radami dla osób, które myślą o drodze przedsiębiorcy. Mam nadzieję, że jeśli planujesz założyć własną firmę (także e-Commerce), to dzięki tej rozmowie lepiej zrozumiesz, jak to wygląda od środka, a przy okazji unikniesz błędów, które my popełniliśmy.
15 grudnia 2020 minęło równo 10 lat, od kiedy zacząłem się zajmować tym, o czym dzisiaj opowiadam w "Sztuce e-Commerce". W pierwszym bonusowym odcinku podcastu razem z Maciejem Harbuzem dzielimy się:
* tym, jak wyglądała ta droga,
* naszymi spostrzeżeniami,
* tym, co nam wyszło i tym, co niekoniecznie,
* radami dla osób, które myślą o drodze przedsiębiorcy.
Mam nadzieję, że jeśli planujesz założyć własną firmę (także e-Commerce), to dzięki tej rozmowie lepiej zrozumiesz, jak to wygląda od środka, a przy okazji unikniesz błędów, które my popełniliśmy.
* tym, jak wyglądała ta droga,
* naszymi spostrzeżeniami,
* tym, co nam wyszło i tym, co niekoniecznie,
* radami dla osób, które myślą o drodze przedsiębiorcy.
Mam nadzieję, że jeśli planujesz założyć własną firmę (także e-Commerce), to dzięki tej rozmowie lepiej zrozumiesz, jak to wygląda od środka, a przy okazji unikniesz błędów, które my popełniliśmy.
028 - Buyer Persona - potrzeby, obawy i motywacje klientów e-Commerce
2020-12-13 19:13:40
Im bardziej spersonalizujesz Twój e-Commerce pod klientów, tym lepiej będzie spełniał ich oczekiwania. Im lepiej będzie spełniał ich oczekiwania, tym więcej będą kupować. Im więcej będą kupować, tym bardziej będziesz zadowolony. Proste w założeniu. Trudniejsze w realizacji. Jak lepiej zrozumieć klientów? W tym odcinku opowiem Ci o personach zakupowych, czyli jednej z lepszych metod na opisanie zachowań Twoich klientów. Przejdziemy przez proces zbierania danych, segmentacji i później przykładów użycia w praktyce. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 7:11 Czym są persony zakupowe (buyer persona)? 17:08 Jak opracować persony? 26:45 Skąd brać dane o użytkownikach sklepu internetowego?
Im bardziej spersonalizujesz Twój e-Commerce pod klientów, tym lepiej będzie spełniał ich oczekiwania. Im lepiej będzie spełniał ich oczekiwania, tym więcej będą kupować. Im więcej będą kupować, tym bardziej będziesz zadowolony.
Proste w założeniu. Trudniejsze w realizacji. Jak lepiej zrozumieć klientów?
W tym odcinku opowiem Ci o personach zakupowych, czyli jednej z lepszych metod na opisanie zachowań Twoich klientów. Przejdziemy przez proces zbierania danych, segmentacji i później przykładów użycia w praktyce.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:11 Czym są persony zakupowe (buyer persona)?
17:08 Jak opracować persony?
26:45 Skąd brać dane o użytkownikach sklepu internetowego?
Proste w założeniu. Trudniejsze w realizacji. Jak lepiej zrozumieć klientów?
W tym odcinku opowiem Ci o personach zakupowych, czyli jednej z lepszych metod na opisanie zachowań Twoich klientów. Przejdziemy przez proces zbierania danych, segmentacji i później przykładów użycia w praktyce.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:11 Czym są persony zakupowe (buyer persona)?
17:08 Jak opracować persony?
26:45 Skąd brać dane o użytkownikach sklepu internetowego?
027 - Jak i o czym opowiadać, żeby klienci kupowali? - Paweł Tkaczyk
2020-11-29 10:55:03
Są różne powody, dla których klienci mogliby chcieć kupować akurat w Twoim sklepie internetowym. Możesz na przykład być najtańszy na rynku. Możesz mieć świetny produkt. Możesz wygrywać doskonałą obsługą klienta. Możesz (tu wstaw swój przykład, a jest ich jeszcze sporo). Problem polega na tym - jak to wszystko opowiedzieć w sposób, który przekona Twoich klientów? Na to (i wiele innych) pytań w tym odcinku Sztuki E-Commerce opowiada Paweł Tkaczyk, ekspert z zakresu budowania marki i storytellingu. Przygotuj się na dużą dawkę praktycznej wiedzy i ciekawych przykładów. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 3:25 Po co opowiadamy historie? 10:50 Jak przygotować odpowiednią komunikację? 14:52 Jakie powinny być dobre historie? 30:31 Od czego zacząć pisanie historii? 46:29 Co warto mierzyć? 51:28 Inspiracje i rady na koniec
Są różne powody, dla których klienci mogliby chcieć kupować akurat w Twoim sklepie internetowym. Możesz na przykład być najtańszy na rynku. Możesz mieć świetny produkt. Możesz wygrywać doskonałą obsługą klienta. Możesz (tu wstaw swój przykład, a jest ich jeszcze sporo). Problem polega na tym - jak to wszystko opowiedzieć w sposób, który przekona Twoich klientów?
Na to (i wiele innych) pytań w tym odcinku Sztuki E-Commerce opowiada Paweł Tkaczyk, ekspert z zakresu budowania marki i storytellingu. Przygotuj się na dużą dawkę praktycznej wiedzy i ciekawych przykładów.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
3:25 Po co opowiadamy historie?
10:50 Jak przygotować odpowiednią komunikację?
14:52 Jakie powinny być dobre historie?
30:31 Od czego zacząć pisanie historii?
46:29 Co warto mierzyć?
51:28 Inspiracje i rady na koniec
Na to (i wiele innych) pytań w tym odcinku Sztuki E-Commerce opowiada Paweł Tkaczyk, ekspert z zakresu budowania marki i storytellingu. Przygotuj się na dużą dawkę praktycznej wiedzy i ciekawych przykładów.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
3:25 Po co opowiadamy historie?
10:50 Jak przygotować odpowiednią komunikację?
14:52 Jakie powinny być dobre historie?
30:31 Od czego zacząć pisanie historii?
46:29 Co warto mierzyć?
51:28 Inspiracje i rady na koniec
026 - Customer Journey Map - jak lepiej poznać klienta?
2020-11-15 18:28:55
Kojarzysz marki, które zawsze wydają się być akurat w tym miejscu, w którym szukasz rozwiązania swoich problemów? Tak naprawdę one wcale nie są wszędzie. To po prostu firmy, które świetnie odrobiły pracę domową ze zrozumienia procesu zakupowego swoich użytkowników i teraz skutecznie odpowiadają na ich potrzeby. W tym odcinku dowiesz się, jak wykorzystać mapę podróży klienta, żeby osiągnąć podobny efekt. Posłuchaj i dowiedz się, w jaki sposób lepiej poznać swoich użytkowników i jak połączyć ich proces zakupowy z Twoimi działaniami w e-Commerce. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 7:24 Podróż zakupowa klienta (Buyer’s Journey) 23:04 Jak stworzyć mapę podróży klienta? 36:43 Dobre praktyki i wskazówki 43:42 Podsumowanie
Kojarzysz marki, które zawsze wydają się być akurat w tym miejscu, w którym szukasz rozwiązania swoich problemów? Tak naprawdę one wcale nie są wszędzie. To po prostu firmy, które świetnie odrobiły pracę domową ze zrozumienia procesu zakupowego swoich użytkowników i teraz skutecznie odpowiadają na ich potrzeby.
W tym odcinku dowiesz się, jak wykorzystać mapę podróży klienta, żeby osiągnąć podobny efekt. Posłuchaj i dowiedz się, w jaki sposób lepiej poznać swoich użytkowników i jak połączyć ich proces zakupowy z Twoimi działaniami w e-Commerce.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:24 Podróż zakupowa klienta (Buyer’s Journey)
23:04 Jak stworzyć mapę podróży klienta?
36:43 Dobre praktyki i wskazówki
43:42 Podsumowanie
W tym odcinku dowiesz się, jak wykorzystać mapę podróży klienta, żeby osiągnąć podobny efekt. Posłuchaj i dowiedz się, w jaki sposób lepiej poznać swoich użytkowników i jak połączyć ich proces zakupowy z Twoimi działaniami w e-Commerce.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:24 Podróż zakupowa klienta (Buyer’s Journey)
23:04 Jak stworzyć mapę podróży klienta?
36:43 Dobre praktyki i wskazówki
43:42 Podsumowanie
025 - Co warto wiedzieć o e-Commerce B2B?
2020-11-01 20:39:31
Warto mówić osobno o e-Commerce B2B i B2C, bo choć mają wspólny mianownik, to jednak o wiele więcej je różni. Przede wszystkim wdrożenia B2B są trudniejsze dla organizacji, droga "na skróty" może nie zdać egzaminu, no i efekt będzie najczęściej znacząco inny. Co jeszcze powinieneś wiedzieć? W tym odcinku opowiem Ci o najważniejszych kwestiach związanych z e-Commerce B2B. Posłuchaj, dlaczego warto zainwestować w sprzedaż elektroniczną, jak przygotować organizację do wdrożenia i na jakie funkcje szczególnie warto zwrócić uwagę, żeby oddać klientom użyteczną platformę do składania zamówień. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 2:16 Po co Ci e-Commerce B2B? 8:53 Jak nie wdrażać e-Commerce B2B 19:09 Właściwe podejście do wdrożenia B2B 29:35 O jakich funkcjach należy pamiętać w e-Commerce B2B 40:09 Podsumowanie
Warto mówić osobno o e-Commerce B2B i B2C, bo choć mają wspólny mianownik, to jednak o wiele więcej je różni. Przede wszystkim wdrożenia B2B są trudniejsze dla organizacji, droga "na skróty" może nie zdać egzaminu, no i efekt będzie najczęściej znacząco inny. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
W tym odcinku opowiem Ci o najważniejszych kwestiach związanych z e-Commerce B2B. Posłuchaj, dlaczego warto zainwestować w sprzedaż elektroniczną, jak przygotować organizację do wdrożenia i na jakie funkcje szczególnie warto zwrócić uwagę, żeby oddać klientom użyteczną platformę do składania zamówień.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:16 Po co Ci e-Commerce B2B?
8:53 Jak nie wdrażać e-Commerce B2B
19:09 Właściwe podejście do wdrożenia B2B
29:35 O jakich funkcjach należy pamiętać w e-Commerce B2B
40:09 Podsumowanie
W tym odcinku opowiem Ci o najważniejszych kwestiach związanych z e-Commerce B2B. Posłuchaj, dlaczego warto zainwestować w sprzedaż elektroniczną, jak przygotować organizację do wdrożenia i na jakie funkcje szczególnie warto zwrócić uwagę, żeby oddać klientom użyteczną platformę do składania zamówień.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:16 Po co Ci e-Commerce B2B?
8:53 Jak nie wdrażać e-Commerce B2B
19:09 Właściwe podejście do wdrożenia B2B
29:35 O jakich funkcjach należy pamiętać w e-Commerce B2B
40:09 Podsumowanie
024 - Optymalizacja konwersji (CRO) w e-Commerce - Marcin Cichoń
2020-10-17 20:00:08
Jeśli do Twojego sklepu internetowego przyjdzie 1000 osób i 5 dokona zakupu, to będzie dobry, czy zły wynik? Okazuje się, że jak to zwykle bywa, odpowiedź brzmi "to zależy". Poza tym rodzi się jeszcze pytanie, jak sprawić, żeby następnym razem kupiło na przykład 10 osób albo jeszcze więcej? W tym odcinku swoją wiedzą z zakresu optymalizacji konwersji dzieli się Marcin Cichoń z Ideacto. Dowiesz się, od czego zależy współczynnik konwersji w e-Commerce, jak go mierzyć, a potem poprawiać i kiedy zamiast poprawiania zdecydować się na rewolucję w sklepie. ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 2:59 Co trzeba wiedzieć o współczynniku konwersji? 17:35 Jak optymalizować współczynnik konwersji? 31:10 Jak dobrze wykonać test A/B? 34:14 Na jakie wzrosty liczyć po optymalizacji? 46:27 Inspiracje i rady na koniec
Jeśli do Twojego sklepu internetowego przyjdzie 1000 osób i 5 dokona zakupu, to będzie dobry, czy zły wynik? Okazuje się, że jak to zwykle bywa, odpowiedź brzmi "to zależy". Poza tym rodzi się jeszcze pytanie, jak sprawić, żeby następnym razem kupiło na przykład 10 osób albo jeszcze więcej?
W tym odcinku swoją wiedzą z zakresu optymalizacji konwersji dzieli się Marcin Cichoń z Ideacto. Dowiesz się, od czego zależy współczynnik konwersji w e-Commerce, jak go mierzyć, a potem poprawiać i kiedy zamiast poprawiania zdecydować się na rewolucję w sklepie.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:59 Co trzeba wiedzieć o współczynniku konwersji?
17:35 Jak optymalizować współczynnik konwersji?
31:10 Jak dobrze wykonać test A/B?
34:14 Na jakie wzrosty liczyć po optymalizacji?
46:27 Inspiracje i rady na koniec
W tym odcinku swoją wiedzą z zakresu optymalizacji konwersji dzieli się Marcin Cichoń z Ideacto. Dowiesz się, od czego zależy współczynnik konwersji w e-Commerce, jak go mierzyć, a potem poprawiać i kiedy zamiast poprawiania zdecydować się na rewolucję w sklepie.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:59 Co trzeba wiedzieć o współczynniku konwersji?
17:35 Jak optymalizować współczynnik konwersji?
31:10 Jak dobrze wykonać test A/B?
34:14 Na jakie wzrosty liczyć po optymalizacji?
46:27 Inspiracje i rady na koniec
023 - Polityka cenowa w e-Commerce - Grzegorz Brajewski
2020-10-04 18:58:07
Nie ma czegoś takiego, jak obiektywnie dobra cena produktu w sklepie internetowym. Na pewno cena nie powinna być zbyt wysoka, bo klienci uciekną do innego sklepu. Z drugiej strony konkurowanie wyłącznie najniższą ceną na rynku to przepis na klientów lojalnych wyłącznie wobec ceny albo na tracenie pieniędzy, jeśli okaże się, że mogłeś ten sam produkt spokojnie sprzedawać o na przykład 10% drożej. Jak w takim razie wycenić produkty w sklepie internetowym? Na to pytanie (i wiele innych dotyczących strategii cenowych) w 23 odcinku odpowiada ekspert od zarządzania cenami w e-Commerce - Grzegorz Brajewski (Szpiegomat.pl). ❓ Czego się dowiesz: 0:00 Wstęp 2:08 Co to jest "właściwa cena produktu"? 9:35 Popularne strategie cenowe 27:15 Jak mierzyć efektywność polityki cenowej? 37:20 Optymalizacja cen w sklepie internetowym 45:29 Ceny w handlu B2B 50:10 Co z dodatkowymi rabatami? 55:57 Inspiracje i rady na koniec
Nie ma czegoś takiego, jak obiektywnie dobra cena produktu w sklepie internetowym. Na pewno cena nie powinna być zbyt wysoka, bo klienci uciekną do innego sklepu. Z drugiej strony konkurowanie wyłącznie najniższą ceną na rynku to przepis na klientów lojalnych wyłącznie wobec ceny albo na tracenie pieniędzy, jeśli okaże się, że mogłeś ten sam produkt spokojnie sprzedawać o na przykład 10% drożej.
Jak w takim razie wycenić produkty w sklepie internetowym? Na to pytanie (i wiele innych dotyczących strategii cenowych) w 23 odcinku odpowiada ekspert od zarządzania cenami w e-Commerce - Grzegorz Brajewski (Szpiegomat.pl).
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:08 Co to jest "właściwa cena produktu"?
9:35 Popularne strategie cenowe
27:15 Jak mierzyć efektywność polityki cenowej?
37:20 Optymalizacja cen w sklepie internetowym
45:29 Ceny w handlu B2B
50:10 Co z dodatkowymi rabatami?
55:57 Inspiracje i rady na koniec
Jak w takim razie wycenić produkty w sklepie internetowym? Na to pytanie (i wiele innych dotyczących strategii cenowych) w 23 odcinku odpowiada ekspert od zarządzania cenami w e-Commerce - Grzegorz Brajewski (Szpiegomat.pl).
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:08 Co to jest "właściwa cena produktu"?
9:35 Popularne strategie cenowe
27:15 Jak mierzyć efektywność polityki cenowej?
37:20 Optymalizacja cen w sklepie internetowym
45:29 Ceny w handlu B2B
50:10 Co z dodatkowymi rabatami?
55:57 Inspiracje i rady na koniec