Prosta Sprzedaż
Twoja firma potrzebuje zwiększyć liczbę leadów B2B ?
Na samą myśl o wykonaniu cold call'a czujesz ból brzucha ?
Do ostatniego dnia miesiąca nerwowo zaglądasz na raporty sprzedażowe ?
Chcesz zbudować trwałe relację ze swoimi klientami biznesowymi ?
Sam zarobiłem w ciągu roku 8 000 000 PLN, dla firmy w której pracowałem.
Obecny rok z zespołem, którym kieruje, będę zamykał na poziomie kilkudziesięciu milionów PLN.
Pomogę Ci rozwiązać te problemy oraz wiele innych z obszaru sprzedaży i zarządzania firmą.
Praktyczne porady, porażki i sukcesy.
To moja droga.
Wybierz swoją
Biznes
S02E01 - 7 podstawowych kroków w budowaniu marki biznesowej.
2020-01-11 19:15:32
Ja nazywam się Łukasz Buda i w tej audycji przedstawiam konkretne, praktyczne zasady sprzedaży, zarządzania w kanale BIZNES 2 BIZNES. Jeśli jesteś częścią działu handlowego, kierujesz zespołem i kreujesz sprzedaż jako manager lub właściciel firmy w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, to ten podcast jest dla Ciebie.
Dzień dobry. Wszystkiego dobrego w Nowym Roku.
Jak to bywa Nowy Rok, Nowe postanowienia, Nowe cele. Być może ktoś z Was postanowił założyć firmę w tym roku lub zrobić podsumowanie obecnej działalności, skorygować kierunek i wejść na kolejny poziom rozwoju.
Dzisiejszy odcinek dotyczy budowania marki biznesowej.
7 podstawowych kroków.
1. Tradycyjnie ludzie skupiają się na nazwie i logo firmy.
2. Wartości.
3. Tworząc produkt/usługę dzięki określeniu wartości, wiesz w jaki sposób rozwiązać problem klienta i jakie potrzeby zaspokajasz.
4. Zrób reaserch – jedź w teren – wyślij handlowca lub jedź z nim - dowiedz się kto jest grupą docelową - w sprzedaży nazywamy to opisem idealnego klienta.
Nie zgaduj, pytaj, pytaj i rozmawiaj.
Badaj potrzeby by doprecyzować:
Kim jest – płeć, wiek, status, stanowisko
Jakie ma problemy lub potrzeby
Określ drogę od punku A – klient zna swój problem świadomie lub nieświadomie, punkt B – zdecydował się na zakup Twojego produkty gdyż dzięki niemu jego biznes również będzie wydajniejszy.
5. Marka to skojarzenia – Apple, Ferrari, Mc Donalds.
6. Ustal komunikację.
7. I pojedz znowu w teren.
Budowanie marki wiąże się z faktem, że masz pomysł, znalazłeś lukę – tak się Tobie wydaje.
Obecnie jednak produkty czy usługi są polepszane, nie ma już wynalazków na skalę żarówki Edisona, ale samochody Tesla Elona Maska zmieniają otaczający nasz świat. W Polsce świetnie zbadał potrzeby klientów i wdrożył Mirek Burnejko. Zbudował platformę e-lerningową tworząc kursy online i zagospodarowują pewien teren.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy napisz proszę na adres lukaszbuda@gmail.com
PROSTA SPRZEDAŻ, to PROSTSZY BIZNES.
S01E20 - Podsumowanie 2019 roku. Moje pierwsze podsumowanie w życiu.
2019-12-31 21:20:39
20 odcinek miał być o współdziałaniu działów sprzedaży i marketingu. Podjąłem decyzję, że zrobię to w innym stylu.
Podsumuje rok 2019 i podam kilka celów na rok 2020.
Nigdy nie zrobiłem takiego podsumowania. Nigdy też nie zrobiłem go oficjalnie. Kilka "pierwszych razów" naraz.
Jeśli sam podsumowujesz swój rok to wiesz jakie emocje i myśli targają człowiekiem przy takim podsumowaniu.
Zaczynajmy.
Pierwszy obszar - Rodzina.
Drugi obszar - Dom (miejsce zamieszkania).
Trzeci obszar - Finanse.
Czwarty obszar - Kariera zawodowa
Obszar - marka PROSTA SPRZEDAŻ
- fanpage – powoli bez promocji. Niecałe 130 osób polubiło ale już niektóre posty bez promocji sięgają 250 – 400 osób zasięgu. Dla mnie to sukces
- strona prostasprzedaz.pl. Kilka dobrych wpisów. Brak SEO - leży i kwiczy i tu widzę przestrzeń na działanie na 2020.
- podcast – moja największa duma – 20 odcinków. Między 500 – 750 odsłuchań, około 20 – 30 subskrybcji to tylko w przybliżeniu
2 pierwsze odcinki mają po ponad 80 odsłuchań każdy jeśli ilość przeniesie się na kolejne odcinki z czasem dojdę do 10 000 odsłuchań.:)
Plan – poznanie instagrama i tik – toka w 2020.
Obszar - zdrowie i waga.
S01E19 - 12 podstawowych zadań zdalnego zespołu handlowego
2019-12-29 20:22:30
Dzisiejszy odcinek jest częścią drugą odcinków o budowie i działaniu zespołu handlowego.
Dziś będę omawiał zadania, cele oraz jak kierować zdalnym zdalnym zespołem handlowym.
Zespół zdalny, działający w terenie, to ludzie bezpośrednio docierający do klientów biznesowych.
Zdalny zespół to taki, gdy handlowcy działają poza biurem centralą firmy w przydzielonych regionach. W firmie bywają przy okazji spotkań działu handlowego, Głównym łącznikiem Przedstawiciel - Firma, jest kierownik lub dyrektor działu.
Z tego powodu w tym odcinku na tapetę biorę temat struktury mobilnego działu handlowego. W skład takiego działu wchodzą PH, Account Managerowie czy KAMowie.
Zadania:
1. Realizowanie planów sprzedażowych:
- określone parametry do realizacji – ilościowe lub jakościowe;
2. Sprzedawanie produktów lub usług:
- znajomość gamy, którą masz zaoferować i sprzedać klientowi;
3. Analizowanie rynku i ofert konkurencji:
- jeżdżąc po rynku poznajesz Twoją konkurencję – firmy, struktura, oferta, jakie warunki oferują, jak działają w obszarze marketingu;
4. Obsługa klienta:
- uczysz się i wdrażasz standardy firmy w której pracujesz, jeśli firma je posiada;
5. Pozyskiwanie nowych klientów:
- jeśli firma zakłada pozyskiwanie nowych klientów;
6. Zawieranie umów z klientami:
-znajomość warunków umowy. Layoutu, wsparcie back office / prawników / księgowości;
7. Kontrola płatności dokonywanych przez klientów:
- "lekka windykacja";
8. Utrzymywanie kontaktów z dotychczasowymi partnerami handlowymi:
- budowanie relacji z klientem i roli doradcy/eksperta;
9. Sporządzanie raportów, analiz i prognoz dotyczących sprzedaży:
- przygotowywanie informacji, które oczekuje firma;
10. Reprezentacja firmy na rynku:
- utożsamianie się z firmą/marką. JA=Firma, Firma=JA;
11. Szkolenia produktowe/usługowe dla partnerów biznesowych:
- jeśli istnieje możliwość przygotowywać i zapraszać klientów. Widzę obecnie jakie duże atuty wizerunkowe i relacyjne płyną z taki szkoleń i spotkań.
12. Przyjmowanie reklamacji:
- pierwsza linia przyjęcia reklamacji.
Do usłyszenia w kolejnym odcinku. Ostatnim w tym roku.
Jeśli treści są dla Ciebie interesujące to subskrybuj kanał na platformie, na której słuchasz.
Jeśli masz pytania lub chcesz wyrazi opinię, proszę napisz - lukaszbuda@gmail.com.
Do usłyszenia,
S01E18 - 7 zadań stacjonarnego działu handlowego.
2019-12-19 22:14:17
Dzień dobry,
Dzisiejszy odcinek jest pierwszą częścią, dwóch odcinków, gdzie omawiam zadania, cele oraz jak efektywnie zarządzać zespołem handlowym.
Dlatego w pierwszym odcinku na tapetę biorę temat struktury stacjonarnego działu handlowego jako back officu dla mobilnego działu handlowego czyli przedstawicieli handlowych.
7 zasad :
1. Opieka/wsparcie przypisanego przedstawiciela handlowego ( 2-4 ph dla jednego opiekuna działu stacjonarnego);
2. Weryfikacja warunków handlowych zamówień przesłanych przez PHów lub wpisanych przez platformę.
3. Analiza danych.
4. Wspieranie w "miękkiej windykacji".
5. Informowanie klientów o promocjach.
6. Wsparcie realizacji wyników.
7. Wspólne wyjazdy w teren (osoba z biura + PH).
Zapraszam do udostępniania i subskrypcji.
S01E17 - 10 zasad skutecznego handlowca
2019-12-15 19:57:43
Jeśli uważasz za wartościowe moje treści za subskrybuj by dostawać powiadomienia o kolejnych odcinkach. Jeśli masz ochotę napisz do mnie – lukaszbuda@gmail.com W odcinku przedstawiam 10 konkretnych zasad skutecznego handlowca. Punkty, które sam stosuje, jak również oczekuje od osób należących do mojego zespołu, a które pracują aktywnie w terenie. Skuteczny handlowiec to ten, który realizuje zadania, ale również kreuje nowe możliwości. Nie zamyka się na nowe rozwiązania a sam również pomaga i wspiera inne osoby w zespole. Przechodząc do konkretów – zaczynajmy. ZASADY: 1. Buduje efektywny lejek sprzedażowy – ucząc się i zdobywając doświadczenie potrafisz oddzielić potencjalnych klientów od potencjalnych maruderów. 2. Mam jasno określone cele i zadania do wykonania. 3. Znam swojego klienta – wiem kto jest klientem, jak działa komunikacja marketingowa, która jest nieodzowna ze sprzedażą. 4. Znam i potrafię przeprowadzić klienta z punktu A do B. 5. Znam swój produkt lub usługę, i mam świadomość jaki proces/element stawowi w działaniu firmy klienta. 6. Słucham klienta a nie tylko go słyszę. 7. Rozmawiam/prowadzę dyskusje z klientem, a nie zagaduje. 8. Nie wróżę. 9. Mam samodyscyplinę. 10. Uczę się na błędach i porażkach. PODSUMOWANIE: Klient jest ważny, bardzo ważny jednak doprowadzaj do sytuacji win-win. To Ty wytyczasz kierunek działania rozwoju w Twoim regionie. Dbaj o relacje, budowanie świadomości marki jak również zdrowe podejście klientów do Twojej osoby. Kolejne odcinki będą o różnicach w dziale stacjonarnym i rozproszonym, wsparciu. Następnie o efektywnym zarządzaniu zespołem. Zapraszam do słuchania.
S01E16 - 6 umiejętności do bycia Liderem w biznesie.
2019-12-07 20:45:08
S01E15 - Zwolnienie z pracy - Twoja Tragedia lub Sukces ?
2019-12-04 06:14:08
1. Historia przejścia z Grupa Tempo do Adecco.
2. Pierwsza styczność z korporacją.
3. Pierwsze sukcesy i ostatnie.
4. Wsparcie ludzi z oddziałów.
5. Zwolnienie.
6. Wnioski i podsumowanie.
S01E14 - Co powinien zobaczyć każdy handlowiec ? 7 filmów i serial o sprzedaży i biznesie.
2019-11-27 18:44:45
Jak napisałem na fanpagu Prosta Sprzedaż przygotowałem odcinek inny niż wcześniejszy. Warto posłuchać, sprawdzić i wyciągnąć wnioski. Przygotowałem zestawienie filmów oraz jednego serialu, które warto obejrzeć, nie tylko ze względu na dobre kino, ale również aspekty handlowe – negocjacje, tricki, postawy w dążeniu do celu. Każda produkcja na pewno da do myślenia i przeanalizowania własnego postępowania. Część z przytoczonych historii brzmi jak bajki, jednak wydarzyły się w realu, a następnie zostały przeniesione na wielki ekran.
Nie oceniam bohaterów co do działania – legalnego czy z pogranicza oszustwa. Stawiam na równi bohaterów realnych, historycznych jak i wymyślonych na potrzeby scenariusza. Zostawiam to każdemu z Was do indywidualnej oceny.
jak mawiał Winston Churchill - Historię piszą zwycięzcy
Ruszajmy zatem, dodam kolejność nie ma znaczenia :
1. MC imperium
PODSUMOWANIE: Wiara i pewność siebie doprowadziła Kroca do upragnionego bogactwa, wpływów i władzy. Mając 50 lat udowadnia, że nie ma granic i barier, poza naszą własną, którą powinniśmy przesuwać każdego dnia.
2. Jerry Maguire
PODSUMOWANIE: Uczucia ? Też, Ale ponownie wiara w siebie, we własną idee. I oczywiście zawsze przyda się wsparcie bliskiej osoby w ciężkich momentach. Romantyczna wersja historii Raya Kroca.
3. Wall Street z 1987
PODSUMOWANIE: Posiadanie informacji jest nacenniejsze. i jak mawiał Gekko to gra o sumie zerowej – jeden wygrywa, drugi przegrywa. Pieniądz się przenosi.
4. Wilk z Wall Street
PODSUMOWANIE: Co tu dużo mówić – pieniądz generuje pieniądz.
5. W pogoni za szczęściem
PODSUMOWANIE: Dzieci są ważnym impulsem dla rodziców. Kiedy marzenia przestają być TYLKO marzeniami, a stają się celem, nie wiele rzeczy jest wtedy w stanie zatrzymać człowieka. Marzenia się spełnia a nie marzy.
Słowa Chrisa do syna „Nie daj sobie nigdy wmówić, że czegoś nie potrafisz. (…) Masz jakieś marzenie – spełnij je. Ludzie mówią, że się nie da, kiedy sami czegoś nie potrafią. Chcesz czegoś, to walcz.”
6. BIG FISH z 2003 roku.
PODSUMOWANIE: Dobry handlowiec, buduje ciekawe historie. Wciąga w nią swojego klienta. Handlowiec ma jednak sam świadomość gdzie jest granica, by nie zabrnąć za daleko w swych opowieściach.
7. GLENGARRY GLEN ROSS
PODSUMOWANIE: Demotywacja, chora presja, brak pomysłu na rozwój biznesu, sprzedać by przeżyć. Co więcej mogę powiedzieć. Tragikomedia, która ciągnie za sobą ofiary.
SERIAL Billions
PODSUMOWANIE: Czy bycie cwaniakiem zawsze doprowadza do władzy ? Intuicja, decyzje o konsekwencje – sprzedać, kupić. Biznes i sprzedaż to ciągłe wychodzenie ze strefy komfortu.
Dodatkowo warto obejrzeć :
NACIĄGACZE z 2013 roku;
Sztanga i cash również z 2013 roku
Sprzedawca cadillaców z 1980 roku
S01E13 - 6 zasad wartościowej Sprzedaży, czyli jak „nie ściągać spodni” przed klientem.
2019-11-17 19:54:36
Twoi handlowcy sprzedają na niskiej marży ?
Słabo negocjują, na samym początku dając najniższą możliwą cenę ?
To co obserwuje od wielu lat u handlowców to strach przed rozmową o cenach z klientem. Z góry większość handlowców ustawia się w pozycji, że ich towar jest za drogi, słaba jakość do wymaganej ceny, czy usługa wsparcia wdrożenia u klienta usługi.
1. Czy aby na pewno cena jest najważniejsza dla Twoich klientów ?
‘’Musi być tani, drogi się nie sprzeda” – czym jest tani, czym jest drogi. Jak pokazują badania „tani” nie jest głównym powodem decyzji zakupu przez klienta. Okey są to badania dotyczące klienta detalicznego. A jak w B2B ?
2. Znajomość cech, wyróżników Twoich produktów/usług, które przemawiają za ceną zakupu.
Poznaj swoje portfolio produktów czy też usług. Znajdź przewagi wobec konkurencji. Wyróżniki.
3. Uświadomienie chęci potrzeb zakupowych klientowi.
Jeśli przejdziesz aktywnie przez punkt 2 będzie Ci łatwiej.
Zbudowane relacje z klientem,
Potwierdzenie/rekomendacja innego klienta
Próbki
4. Wskaźnik marżowość na produkcie.
Poznaj, dowiedz się w firmie jaki jest wskaźnik marżowości na produkcie/usłudze tzn ile składkowych musisz wliczyć w cenę + potencjalny rabat.
· Przykład :
· Szkolenie dla 10 osób za 2 dni kosztuje :
· 2 000 zł dniówka trenera x 2 = 4 000 zł
· 500 zł materiały dla uczestników
· 300 zł 2 przerwy kawowe
· 500 zł lunch
· Zarobek firmy min 1 000 zł
· SUMA KOSZTÓW 6 300 zł
· Do tego dochodzi 6% Twoja prowizja od sprzedaży przy 8 000 zł to 480 zł, przy innej cenie wskaźnik również ulegnie zmianie.
· Jako cenę minimalną przyjmujemy 6 800 zł, a klientowi przedstawiamy 8 000 zł
5. Wartościowanie rabatem.
Wychodzimy od ceny 8 000 zł, 2 raty płatności, max rabat który możemy dać to 15%, zaczynamy negocjację na początek oferty można dać 3 oczka jak wyjściowy rabata 5% przy przedpłacie 70% wartości podpisanej umowy. Modeli może być wiele
6. Dodatki/gratisy.