Marcin Rudzik Podcast
Podcast Merytorycznie o eCommerce to miejsce dla wszystkich osób związanych z handlem elektronicznym. Planujesz założyć sklep internetowy? A może już jesteś właścicielem e-sklepu lub pracujesz przy projektach e-commerce jako specjalista? Z pewnością znajdziesz dla siebie wartościowe treści, z których dowiesz się jak rozwijać swój biznes i zwiększać sprzedaż.
Praktyczne porady, wyjątkowi goście podcastu, którymi są specjaliści e-commerce oraz właściciele prężnie działających sklepów internetowych będą dla Ciebie kopalnią wiedzy i inspiracją.
Strona podcastu: www.marcinrudzik.pl
Biznes
MOC 019: Przegląd rynku e-commerce - wrzesień 2019
2019-09-30 18:10:29
- wyniki E-commerce Polska Awards 2019
- płatności STRIPE wchodzą do Polski
- jak dyrektywa PSD2 wpłynie na e-commerce
- kara dla Morele.net od UODO
- wycofanie się Tesco szansą dla innych e-sklepów spożywczych
- Paczkomaty inPost wycofują powiadomienia SMS
- GetResponse łączy siły z PayU
Strona odcinka: http://marcinrudzik.pl/019
Facebook (polub i bądź na bieżąco): https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
MOC 018: Czym jest PIM i jak go wdrożyć w e-commerce? - Piotr Znamirowski
2019-08-26 09:15:18
Link do odcinka: https://marcinrudzik.pl/018
Piotr Znamirowski - https://www.linkedin.com/in/piotr-znamirowski-b9956718a/
Systemy PIM:
Akeneo - https://www.akeneo.com
PimCore - https://pimcore.com
ErgoNode - https://ergonode.com
E-sklepy, które prawdopodobnie wdrożyły PIM:
https://www.adidas.pl
https://www.eobuwie.com.pl
https://www.castorama.pl
https://www.obi.pl
https://www.carrefour.pl
Przydatne linki:
Gotowe integracje do Akeneo - https://marketplace.akeneo.com
Akeneo (demo) - https://www.akeneo.com/demo
Shopify - https://www.shopify.com/?ref=brandactive-pl
Magento - https://magento.com
Serwer AWS - https://aws.amazon.com
MOC 017: Historia sukcesu internetowej drogerii Cocolita.pl - Hubert Górecki, Właściciel
2019-07-29 09:02:16
Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/017
Facebook podcastu (polub i bądź na bieżąco): https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
E-sklep Cocolita: https://www.cocolita.pl
Facebook Cocolita: https://www.facebook.com/Cocolitapl
Instagram Cocolita: https://www.instagram.com/cocolitapl
MOC 006: Jak zarabiać w e-commerce dzięki YouTube: https://marcinrudzik.pl/moc-006-jak-zarabiac-w-e-commerce-dzieki-youtube-damian-walaszek-wlasciciel-yo4u-pl/
MOC 016: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 3 - analiza doświadczeń
2019-07-01 09:30:03
Poprzednie odcinki o Customer Experience:
http://marcinrudzik.pl/011 - czym jest Customer Experience?
http://marcinrudzik.pl/013 - jak projektować mapę podróży klienta?
Narzędzia:
https://www.webankieta.pl
https://www.mysurveylab.com
https://www.surveypal.com
Wskaźniki/pytania do ankiet:
CSAT - Customer Satisfaction Score
Jak bardzo jesteś zadowolony ze świadczonych usług? Oceń w skali od 1 do 7.
CES - Customer Effort Scrore
Do jakiego stopnia zgadzasz sie ze stwierdzeniem: sklep internetowy x zrobił wszystko aby ułatwić mi zamówienie produktu. Oceń stopień zgodności ze stwierdzeniem w skali od 1 do 7.
NPS - Net Promoter Score
Jak prawdopodobe jest ze poleciłbyś sklep x znjajomym? Oceń w skali od 1 do 7.
MOC 015: Dlaczego Twój sklep internetowy nie sprzedaje? cz.1
2019-06-10 10:38:50
Strona odcinka: http://marcinrudzik.pl/015
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
Przydatne linki i źródła:
https://www.aboutyou.pl
https://interaktywnie.com/biznes/artykuly/raporty-interaktywnie-com/raport-interaktywnie-com-e-commerce-2018-256819
https://www.ekomercyjnie.pl/dobry-wspolczynnik-konwersji-branzy-e-commerce-analiza-danych-10-tysiecy-sklepow/
https://www.gemius.pl/wszystkie-artykuly-aktualnosci/internauci-zaufali-e-sklepom-raport-e-commerce-w-polsce-2018-juz-dostepny.html
MOC 014: Jak zacząć sprzedawać na eBay? - Mateusz Grzywnowicz, Doradca ds. Amazon i eBay
2019-05-20 07:30:10
Kod rabatowy znajdziesz na stronie podcastu: https://marcinrudzik.pl/014
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
– Kiedy warto sprzedawać i co sprzedawać na eBay?
– Jak zacząć sprzedaż na eBay?
– Jak dokonać rejestracji?
– Ile kosztuje utrzymania konta i obsługa eBay?
– Jak prezentować ofertę, żeby przyciągała kupujących?
Naszą rozmowę zaczęliśmy od wprowadzenia do eBay, a następnie podzieliśmy ją na 5 kroków:
Krok 1 – rejestracja
Krok 2 – przygotowanie sprzedaży
Krok 3 – przyciągnięcie kupujących
Krok 4 – obsługa zamówień
Krok 5 – budowanie wiarygodności
https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce – profil podcastu na FB (będę wdzięczny za lajka)
https://grzywnowicz.pl – Mateusz Grzywnowicz
https://www.ebay.pl – eBay
PRZYDATNE LINKI:
Dobór produktu do sprzedaży i monitorowanie kont:
http://www.terapeak.com/
https://www.shelftrend.com/
https://zikanalytics.com
Zarządzanie sprzedażą:
https://panel.baselinker.com/register.php?r=m.rudzik@brandactive.pl (nazwa polecającego: m.rudzik@brandactive.pl), z góry dziękuję :)
Kalkulator prowizji eBay:
https://www.fees.ebay.de/feeweb/feecalculator
Wysyłka i zwroty z adresem DE:
https://swiatprzesylek.pl
https://goglobal24.pl
Analiza poprawności aukcji:
http://www.i-ways.net/mobile-friendly/en-uk/
Tanie tłumaczenia:
https://dogadamycie.pl
MOC 013: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 2 - Customer Journey Map
2019-04-29 08:26:47
W drugim odcinku w ramach serii o Customer Experience mówię o:
– Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journey Map)?
– Jakiego użyć bezpłatnego narzędzia do projektowania mapy?
– Jak określić etapy podróży, czynniki i jak nanieść doświadczenia klientów na mapę?
– W jaki sposób pracować z gotową mapą podróży klienta?
Strona odcinka (tutaj znajdziesz przykładową mapę podróży mojego sklepu): https://marcinrudzik.pl/013
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
Pierwszy odcinek o CX: https://marcinrudzik.pl/moc-011-customer-experience-w-sklepie-internetowym-cz-1/
Narzędzie do tworzenia map podróży: https://uxpressia.com
MOC 012: Założenie sklepu internetowego w inkubatorze AIP - Michał Kucharski, AIP Śląsk
2019-04-08 08:20:55
--
Inkubator AIP:
https://inkubatory.pl
https://www.linkedin.com/company/foundationakademickieinkubatoryprzedsiębiorczości/about/
Przykładowe e-sklepy działające w inkubatorach:
https://sklep.cybertronik.pl/
https://blovesplates.com/
https://www.ladykotka.pl/
https://limesto.pl/
Promocja (ważna do 14.05.19 r.):
https://zalozfirme.inkubatory.pl/promocjawiosenna
Kontakt do Michała Kucharskiego:
https://www.linkedin.com/in/kucharskimichal
MOC 011: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 1
2019-03-25 08:22:55
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce
MOC 010: Jak zacząć sprzedawać na Amazon? - Mateusz Grzywnowicz, Doradca ds. Amazon i eBay
2019-03-11 08:12:35
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
- Kiedy warto sprzedawać i co sprzedawać na Amazonie?
- Jak zacząć sprzedaż na Amazon?
- Jak dokonać rejestracji?
- Ile kosztuje utrzymania konta i obsługa Amazon?
- Jak prezentować ofertę, żeby przyciągała kupujących?
- Jak sprzedawać korzystając z magazynu Amazonu - Fulfillment By Amazon (FBA)?
- Czym jest blokowanie kont przez Amazon i dlaczego jest to zagrożenie?
- Jaką drogę sprzedaży wybrać, żeby się wybić?
Naszą rozmowę zaczęliśmy od wprowadzenia do Amazona, a następnie podzieliśmy ją na 5 kroków:
Krok 1 - rejestracja
Krok 2 - przygotowanie sprzedaży
Krok 3 - przyciągnięcie kupujących
Krok 4 - obsługa zamówień
Krok 5 - budowanie wiarygodności
Przydatne linki:
http://marcinrudzik.pl/010 - strona odcinka
https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce - profil podcastu na FB (będę wdzięczny za lajka)
https://grzywnowicz.pl - Mateusz Grzywnowicz
https://www.amazon.com - Amazon
https://euipo.europa.eu/ohimportal/pl/route-to-registration - rejestracja znaku towarowego
https://amavat.pl/ - rejestracja do VAT
https://szkolenia-ebay.pl/product/ebook-ebay/ - eBook i kod rabatowy dla słuchaczy podcastu -10%: MOC10