:: ::

Bei Mercedes-Benz Vans, ist Claus Hammer, Head of One Digital Experience, verantwortlich für die Customer Journey über die verschiedenen Touchpoints hinweg, die stets auf Basis von Customer Insights sowie Daten optimiert wird. In der Episode spricht er darüber, wie bei Mercedes-Benz Vans verschiedene Kanäle miteinander verschmelzen und welche Rolle eine durchgängige Customer Experience bei dem heutigen Kundenerlebnis spielt.


Jest to odcinek podkastu:
IT Talks with Comarch

“IT talks with Comarch” to seria podcastów stworzonych przez i dla ludzi, którzy wierzą, że IT oraz nowe technologie są kluczem do rozwoju przyszłości. Omawiamy trendy oraz przybliżamy tematy z pogranicza innowacji, IT i biznesu. Rozmawiamy także o rozwoju zawodowym w branży informatycznej. Zachęcamy do wysłuchania odcinków z poszczególnych cykli: Comarch Careers, #ERPwpraktyce, e-Health Talks, Take IT oraz Customer Experience & Technology. Zapraszamy do subskrypcji.



Kategorie:
Edukacja Jak zrobić

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie