Z czym kojarzy się Wam konflikt? Z kłótniami, emocjami, milczeniem? Być może. Bo tak właśnie objawiają się konflikty od strony relacji. Od strony merytorycznej konflikt to po prostu sprzeczne interesy, sytuacja, w której dwie strony nie mogą w 100% zaspokoić swoich potrzeb.
Na poziomie merytorycznym konflikty można rozwiązywać. Na poziomie relacji jest to niemożliwe, ponieważ w grę nie wchodzi szukanie rozwiązań, a emocje. Skonfliktowane strony tracą do siebie zaufanie.
Czy konflikt może być czymś wartościowym dla zespołu? Może, o ile zamiast do jego narastania, doprowadzimy do deeskalacji. Merytoryczne konflikty mogą być pomocne w budowie zespołu, umacnianiu zaufania i wzajemnego zrozumienia.
W nowym odcinku Szkoły Menedżerów odpowiem na pytania:
-
Czym jest konflikt?
-
Czym różni się konflikt na poziomie merytorycznym od konfliktu na poziomie relacji?
-
Jak doprowadzić do deeskalacji konfliktu?
-
Co robić, kiedy ktoś złośliwie podsyca konflikt?
Notatki do odcinka znajdziesz na https://mirellapiwiszkis.com/39
Jest to odcinek podkastu:
Szkoła Menedżerów
Nazywam się Mirella Piwiszkis i od dwudziestu lat jestem Menedżerem. Mam doświadczenie zarówno w korporacjach jak i własnych biznesach. Jednak moją największą pasją jest wspieranie ambitnych osób w rozwijaniu ich karier. Do tej pory do roli menedżera przygotowałam już ponad 5000 osób. W podcaście Szkoła Menedżerów dzielę się aktualną, sprawdzoną w praktyce wiedzą, i co najważniejsze, gotowymi do użycia narzędziami. Jeśli jesteś Menedżerem, Właścicielem Firmy lub po prostu marzysz o awansie, ten podcast jest właśnie dla Ciebie!